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【即時情報】 旅行開飛行模式打機照出事?收10萬天價漫遊費 專家直斥:唔可能

到外地不想被電訊公司收取高昂的漫遊費,其中一個方法是開啟飛行模式吧?不過這並非百分之百安全。有美國家庭聲稱在飛機上開著飛行模式,離線打手機遊戲,事後仍被美國電訊公司 T-Mobile 收取 13,740 美元(約 107,850 港元)漫遊上網費。但有通訊專家均指,手機開啟飛行模式便無法連接移動通訊網絡,直斥事件不可能發生。

約 10萬港元 天價漫遊費

來自加州的Vivian Chung和孩子早前到越南慶祝其母親的 84 歲大壽,返回加州後,竟收到電訊公司 T-Mobile 的天價帳單,被索高達 13,740美元(約 107,850 港元)的漫遊上網費用,她表示「這部電話如何在半小時被收取 13,740.19 元?我們真的暈過去,這比整個行程還要貴。」強調當時已開啟飛行模式,不明白為何會發生此事。兒子Nicholas承認,在飛行途中他確實有用iPhone,曾玩毋須連線及上網的手機遊戲約半小時,但堅稱全程都是使用飛行模式。

T-Mobile最終同意取消該筆收費

Vivian直指對被索巨款感混亂及害怕,重申不覺做錯什麼,感到很無辜。Vivian 唯有聯絡 T-Mobile,對方指她的兒子可能用手機下載過電影或其他檔案,只願意把收費減少至 3,800 元(約 3 萬港元)。

但她仍然覺得不合理,於是向 ABC7 新聞台求助,記者跟 T-Mobile 交涉,最終T-Mobile同意取消該筆收費。其實不少手機程式不需連線,卻會使用數據更新軟件及傳送廣告。而 Apple 的官網亦表明,除了設定飛航模式之外,手機用戶還必須在設定中關掉「行動數據」,才能確保不會使用到數據。

教授直指:事件「不合邏輯」

理大電子及資訊工程學系教授兼副系主任劉重明直指事件「不合邏輯」,因手機開啟飛行模式後,無法連接移動通訊網絡,連電話都收不到,按常理說在飛機上亦接收不到電訊商的網絡訊號,所以該名旅客在飛機上根本無法上網。

香港消委會亦不時收到消費者有關外遊上網收天價帳單的投訴,同樣建議消費者外遊時停用行動數據,另為穩陣起見,消委會指iOS及Android裝置均內置行動網絡數據用量統計,可揀選記錄不同時段的數據用量,建議用家善用有關功能,以統計旅行時用了多少數據,定期檢查有關變化即可確定有否不小心漫遊上網。


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