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【其他情報】 遇到航空公司倒閉/清盤 香港有邊3間旅遊保險仲有得賠?

香港航空財困傳言滿天飛,事件引起廣大迴響,不少旅客擔心一旦有航空公司倒閉或清盤,手上持有的機票隨時化為烏有。其實香港有航空公司倒閉並非新鮮事。在2008年4月,以低價機票作招徠的甘泉香港航空在營運兩年多後突然宣布清盤結業,當時正值復活節旅遊旺季,加上部分留學生要趕回外地迎接新學期,約有3萬名已訂購甘泉機票的旅客受影響,最終獲其他航空公司即時提供特惠機票才能成行。

回到現在,如果外遊前夕突然收到航空公司「執笠」的消息,除了等待其他航空公司伸出援手,市面上究竟有哪些旅遊保險會提供航空公司清盤/倒閉的保障呢?目前本港僅3間旅遊保險會提供有關航空公司倒閉的保障:

購買前請先查清條款細項 

不過大家要留意,藍十字及立橋保險早前已針對港航修訂保單條款內容。保險公司的網頁顯示,上述旅遊產品針對航空公司倒閉的保障項目,將不適用於選乘香港航空的客戶。換句話說,如果你已購買香港航空的機票,一旦遇上航空公司倒閉,將不獲任何賠償。雖然現階段中銀集團保險並未針對事件修訂條款,但大家應密切留意其網頁,並在購買保險前再查閱所有條款細節,看看港航是否仍在保障範圍之內。

可向旅遊業賠償基金申請賠償 但需注意…

坊間部分隸屬航空公司的旅行代理商,現時會提供旅行套票以供選購。以香港航空為例,若果旅客是透過其子公司「港航假期」購買套票,即是包括機票、住宿及行程活動等,只要持有有效的印花收據,即使港航假期倒閉,都可以向香港旅遊業議會轄下的「旅遊業賠償基金」,申請相當於外遊費九成的特惠賠償。不過有關賠償只限於旅議會的持牌旅行代理商,換句話說,若宣布清盤的是香港航空而非港航假期,旅客並不受保障;另外,若果你是單獨購買港航機票,亦不符合申請賠償基金的申請資格。

非常時期 購買旅保要特別留神

此外,根據消委會網頁,一旦有航空公司宣布破產,而法庭已對它發出清盤令或破產令,消費者亦可以向清盤人或受託人查詢如何提交「債務證明表」以追討賠償。最後,溫馨提示大家,去旅行前除了要留意航空公司的最新消息外,亦需留意其他保障,因應行程比較及挑選適合自己的旅遊保險產品

 


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