1.0GOGOAdvise - Travel 旅遊日記https://gogoadvise.com.hk/travel進激的艾倫https://gogoadvise.com.hk/travel/article/author/alanlairich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="TKlNQnKcCI"><a href="https://gogoadvise.com.hk/travel/article/31960">一文睇晒 因應武漢肺炎疫情而「取消行程」各大旅遊保險有冇得賠償？</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://gogoadvise.com.hk/travel/article/31960/embed#?secret=TKlNQnKcCI" width="600" height="338" title="“一文睇晒 因應武漢肺炎疫情而「取消行程」各大旅遊保險有冇得賠償？” — GOGOAdvise - Travel 旅遊日記" data-secret="TKlNQnKcCI" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://gogoadvise.com.hk/travel/wp-includes/js/wp-embed.min.js /* ]]> */ </script> https://gogoadvise.com.hk/travel/wp-content/uploads/2020/02/gogo_fb_feature_package_200214_01.jpg1000523武漢新型冠狀病毒肺炎疫情持續擴散，令不少已計劃外遊的港人，亦打算取消旅程。如果買了旅遊保險，保險公司又會否賠償取消行程的損失呢？當衝量旅遊保險的賠償時，大家要考慮取消行程的原因、投保時間、外旅目的地、保單的不保事項，以及保險公司對事件的特別通告(如有)。今次就針對疫症分析旅遊保單條款，以解開大家對取消行程的疑惑。(資料來源:10Life保險比較平台) 一般「取消行程」索償的條件 所謂「取消行程」保障，原意是賠償因行程取消導致的金錢損失，主要是預付的交通、住宿費用，而這些費用必須是無法退回的。所以，如果航空公司、酒店肯退錢，即使取消行程，但這並不是可索償的條件。 而對於「取消行程」 旅遊保險條款會列明哪些取消行程的原因受保： 1.出發前或患上嚴重疾病/損傷 2.出發前香港居所因火災、水浸或盜竊而嚴重損毀 3.出發前需履行陪審員責任、按規定接受強制隔離 4.出發前旅行目的地，發生不可預見的事故，如暴亂、天災、恐怖活動、傳染病等 注意保單不保事項、保險公司通告 當大家了解「取消行程」受保的指定原因，就要注意保單的不保事項。另外，由於武漢肺炎疫症持續，已有幾間保險公司發出武漢肺炎的特別通告，例如蘇黎世、中銀集團保險、AIG、MSIG、Starr及Allied World等（截至2020年2月5日），預料其他保險公司亦可能陸續發出通告。這些通告針對武漢肺炎，並更改條款、或加入更多的不保事項，以限制保障，有關限制應由通告發出起計生效。現在，我們再嘗試從保單條款，分析以下處境造成的「行程取消」，獲得賠償的機會。 下一頁【因應武漢肺炎疫情而「取消行程」各大旅遊保險有冇得賠償？ (封關有冇得賠?)】 情況01：因受「強制隔離」而「取消行程」 如果因懷疑染上新型冠狀病毒，被迫留港隔離。多數旅遊保險都接受強制隔離為取消行程的原因（少數旅遊保險除外）。但大家亦要留意保險公司有否發出通告，如有，亦要留心當中是否對新型冠狀病毒導致的強制隔離作出任何限制，如有，再判斷自己投保的時間是否獲賠。 情況02：因怕感染傳染病而「取消行程」 如果已預訂了機票及酒店，現在因怕感染，不想出發。因個人因素而取消行程，並不是上述保單列明的原因，保險公司不會賠償。 情況03：因目的地發生傳染病而「取消行程」 部分旅遊保險承保因目的地發生不可預見的傳染病所引致的取消行程。當解讀條款時，首先，大家亦要留意「傳染病」的定義，如「任何被世界衛生組織宣布由人傳人感染及已在有關當地人口中廣泛傳播的傳染病」（見註1），並且注意保單的不保事項。 情況04：因目的地爆對港人的入境管制(封關)而「取消行程」 這取決於旅遊保險保障的「取消行程」的保障範圍是否有包括「政府政策／禁令」。很可惜，現時絕大部分的保險公司的保障範圍均沒有涵括這一項，也就是說不可理賠。甚至有部分公司更列明「政府的任何禁令或規定」為不受保項目，無論你在何持投保均不會提供相關保障。 如果符合條件，就再看投保時間，分析事件是否「不可預見」。就新型肺災事件，世界衛生組織(World Health Organization, WHO)已於2020年1月期間宣布「新型冠狀病毒」為「傳染病」、隨後保險公司陸續發出特別通告，若大家之後才投保，並打算前往中國大陸旅行，就有可能被保險公司形容為「已知事故」，不會得到賠償。 如果，現在打算取消前往外國行程，如日本、泰國、台灣，(並假設投保時當地未廣泛擴散新型肺)，就要留意保險公司的特別通告，有沒有就新型肺炎的限制，延申到其他國家，再作判斷。 旅遊保險愈早買愈好 現在，透過旅遊保險得到新型肺炎的保障愈來愈困難，因為陸續有保險公司針對武漢肺炎疫情發出特別通告，令往後投保者的保障受限，所以，常言道旅遊保險愈早買愈好亦有道理。不過，當以後投保時，大家亦要了解哪些指定情況下才受保，不能亂買。 下一頁【因應武漢肺炎疫情而「取消行程」各大旅遊保險有冇得賠償？ (各大保險公司針對安排消息)】 各大保險公司針對安排消息 AXA安盛 取消行程的保障必須由自然災害，惡劣天氣或在原本的計劃目的地罷工等特定事件所引致。由於流行傳染病並非上述特定受保事件，故無法在損失訂金或取消旅程提供保障。由於武漢冠狀病毒疫情爆發這種特殊情況，如果投保人決定取消或推遲原定的計劃旅程，公司將提供特別安排，如取消保單，並全額退款，或安排免費更改保險期限（以原定旅程後的三個月為限），但需提供前往中國大陸的旅票證明。 前往中國大陸旅程（武漢或湖北省以外地區）: 保單須在2020年1月23日00:00am前購買。 保單須在2020年1月23日00:00am後起保。 AIG美亞保險 若於2020年1月29日6pm*或之前購買美亞飛翔旅遊保障計劃，將根據保單的承保範圍提供取消旅程／更改旅程的保障。請投保人於旅程出發前的一星期內，留意最新消息。如遇到a）原定旅程爆發傳染病或流行病，而香港特區政府或世界衛生組織已發出重要聲明，告知勿前往香港境外受感染的地區；b）香港政府為此擬定旅遊目的地發出紅色或黑色外遊警示。投保人可根據保單條款之取消／更改旅程的部分申請索償。 Starr Companies卓悅遊 購於2020年1月23日或之後的保單，如目的地為中國大陸，不會保障因新型冠狀病毒（俗稱武漢肺炎）所引致有關取消或提早結束旅程的損失；購於2020年2月1日或之後的保單，如目的地為中國大陸，不會保障因武漢肺炎所引致的任何損失，如目的地為其他地區，則不會保障因武漢肺炎所引致有關取消或提早結束旅程的損失。 Allied World 倘若旅遊保單是由2020年1月24日12pm及以後簽發，而投保人的目的地是武漢，或途經武漢或其他中國政府已宣佈為傳染病封鎖疫區的城市；倘若旅遊保單是由2020年1月31日00:00am及以後簽發，而投保人目的地是，或包括，或途經中國內地 (不包括港澳）。所有旅保保單將不會提供保障於任何與新型冠狀病毒相關的損失。 中國平安保險 如投保人的旅遊保險保單是由2020年2月4日3pm或以後簽發，將不會提供保障與任何新型冠狀病毒相關或所引起的損失。 FWD富衛 就新型冠狀病毒所引致的「旅程取消」及「縮短旅程」保障，須於下列所示之日期及時間前投保才受保障：1. 旅程目的地為武漢或途經武漢，有關旅遊保險必須在2020年1月23日10am前（香港時間）投保；2. 旅程目的地為中國其他各省、澳門、台灣、日本、南韓、越南、新加坡、澳洲、馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、泰國、尼泊爾、斯里蘭卡、印度、美國、加拿大、法國、芬蘭、德國及阿拉伯聯合酋長國，有關旅遊保險必須在2020年1月31日2am前（香港時間）投保； 3. 其他國家或地區若稍後被世衛確診為受感染國家或地區（以世衛疫情監控報告為準），有關旅遊保險必須在公佈前投保。 如大家仍打算外遊，又未買旅遊保險，投保前，就要瀏覽保險公司的最新消息(如有)、甚至向保險公司查詢。