1.0GOGOAdvise - Travel 旅遊日記https://gogoadvise.com.hk/travel愛旅遊的電話婷https://gogoadvise.com.hk/travel/article/author/acc2-tungnamrich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="uYMZm3TjIi"><a href="https://gogoadvise.com.hk/travel/article/84466">「不可退款」酒店房照樣可退？專家一招破解，網民實測成功</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://gogoadvise.com.hk/travel/article/84466/embed#?secret=uYMZm3TjIi" width="600" height="338" title="“「不可退款」酒店房照樣可退？專家一招破解，網民實測成功” — GOGOAdvise - Travel 旅遊日記" data-secret="uYMZm3TjIi" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://gogoadvise.com.hk/travel/wp-includes/js/wp-embed.min.js /* ]]> */ </script> https://gogoadvise.com.hk/travel/wp-content/uploads/2026/03/COVER-84466.jpg1000523很多旅客會遇到的痛點 —— 為了省錢訂了「不可退款」房，結果行程變動時才發現進退兩難。 專家說的那招「直接聯絡酒店」確實是關鍵，不過實際操作上還有一些細節可以讓成功率更高。我幫你把這招拆解得更具體一點，加上幾個網民分享過的成功經驗，讓如果真的遇到需要取消的情況時，可以更有方向去處理。 報導裡有提到背後的收費機制：當你在訂房平台下單後，平台其實已經把錢轉給酒店了（或者至少已經產生支付義務）。對平台來說，他們只是中間人，沒有最終的退款決定權。所以與其跟平台客服來回周旋，不如直接找真正收錢的那一方——也就是酒店本身。 酒店如果願意退，他們可以直接授權平台退款；如果酒店不肯，平台也沒辦法自作主張。 成功退款的關鍵：怎麼「說」很重要 網民提到的「態度誠懇啲」和「突發事件」是兩個核心要素。綜合過來人的經驗，以下幾種情況酒店通常會比較願意酌情處理： 醫療緊急情況 如果是因為自己或同行家人突然生病、住院，需要提供醫生證明或住院文件，酒店一般會願意通融。有網民分享過「出發前兩天急性腸胃炎住院，傳真醫生紙去酒店，對方直接全額退款」。 天災或不可抗力 如颱風導致航班取消、當地發布旅遊警示等，這種情況下酒店通常會配合，甚至有些會主動發布免費取消公告。 疫情相關 雖然現在邊境已開放，但如果因確診隔離、航班熔斷等疫情相關因素無法成行，多數酒店仍會個案處理。 訂單細節錯誤 如果是自己訂錯日期、訂錯房型，且在第一時間（比如下單後幾小時內）發現並聯繫，有些酒店願意免費修改或取消。這不算正式退款，但至少能避免全額損失。 溝通時的實用小技巧 如果確定需要聯絡酒店，可以把握幾個原則： 直接打電話，不要只寫電郵 電郵容易被忽略或來回耗時，打電話可以當下表明誠意、說明情況，也讓對方感受到你是真的有困難而不是單純改變主意。 準備好訂單編號和個人資料 打過去之前先把訂單號、姓名、入住日期準備好，讓櫃台或訂房部可以快速查到你的訂單。 語氣誠懇、態度柔軟 開場可以先說「我知道這筆訂單原本是不可退款的，但因為遇到特殊情況，想請問是否有任何方式可以協助處理」，先表明你理解條款，再提出請求，比直接要求退款更容易獲得善意回應。 如果是透過平台訂的，請酒店直接聯繫平台 有時候酒店會說「你是透過XX平台訂的，我們無法直接幫你退」。這時可以問對方「那如果我請平台聯繫你們，你們願意同意退款嗎？」如果酒店口頭答應，再回頭找平台客服轉達，成功率會高很多。 有些國際連鎖酒店集團對會員會有更彈性的處理。如果你經常旅行，可以考慮在官網註冊會員後直接透過官網預訂，有時候即使是「不可退款」的方案，會員身份下仍有一次免費修改或取消的機會。 另外，如果行程變動的可能性比較高，也可以在預訂時多付一點點錢選擇「入住前幾天免費取消」的方案，把這筆差價當作一種保險，會比事後為了退款焦慮來得安心。 ★不想錯過任何旅遊優惠資訊？加入【我想去旅行優惠群組】★ 想無痛計畫旅行 輕鬆訂酒店連機票攞盡優惠？ 聯絡我們！ 推薦文章：