即使是世界頂尖科技公司如蘋果、飲品龍頭可口可樂、風光不再的諾基亞,也曾生產過失敗的設計,不被廣泛使用的科技產品。瑞典設於赫爾辛堡的失敗博物館(Museum of Failure),雲集51件不同範疇在過去因設計不良,或實用性不佳而被市場淘汰的產品。
博物館館長韋斯特(West)則強調,「每一次失敗都是獨一無二的,創新一定會面臨失敗,而學習失敗,是邁向成功的唯一道路。」他分享,失敗有許多原因,「一些產品從一開始就失敗了,它們永遠不會存在;而有些產品在設計過程中會失敗;更甚者,還有些上市後就完全被市場淘汰。」韋斯特目前已經蒐集了51件產品進行展示,並廣邀各界能提供更多建議。
1.諾基亞(Nokia)的N-Gage
號稱結合手機及遊戲的產品「N-Gage」,在2003年推出,Nokia當時明顯想在任天堂稱霸的手提遊戲機市場分一杯羹。不過「N-Gage」設計上有缺陷,用戶當成手機的話,單手難以操控。當成遊戲機的話,又太多多餘的按鈕,最後變成手機及遊戲兩邊不討好的產品。
2. Apple掌上電腦 Newton
Apple 1995年推出的掌上電腦,是屬於PDA(Personal Digital Assistant)類別,亦是世界上首部有手寫功能的掌上電腦。因價格昂貴699美元(約5,400港元)未被普及,蘋果已故創辦人喬布斯(Steve Jobs)1998年宣佈停產。不過Newton並非一無事處,因為它為Apple其後研發的iPhone 和 iPad 提供了重要的設計靈感。
3. 咖啡味可口可樂
混合咖啡味道的可口可樂,想像出的味道也覺古怪。早於2006年在美國、加拿大等地推出,因不受歡迎極速於2008年停止生產。
4. Google Glass
Google Glass是博物館上最新的產品,雖然榮獲美國《時代》雜誌評選為2012年最佳發明,但因眼鏡的拍照功能涉及侵犯私隱問題,再加上高昂定價1,500美元(約11,000港元)。Google於兩年前終宣佈停產,終止「探索者Explorer」計劃。發起人更指,幾年前在三藩市的咖啡館,「會有標語寫上不歡迎Google Glass,沒人會喜歡未經同意就被拍」。
5. TwitterPeek
一間名為 Peek 的公司在2009年推出專為Twitter而設的設備,當時 Twitter 在全球興起,極受歡迎。但TwitterPeek價值 200 美元(約1,600港元),但局限於只可用Twitter,所以設備亦沒有普及。
6. 高露潔(Colgate)的牛肉千層麵
有些品牌,早已被定型,如提起高露潔,必然會想起牙膏,想不到高露潔也曾推出牛肉千層麵,當然最後也失敗收場。
7. 比克(Bic)女生專用筆
筆也要分男女用?比克(Bic)公司做的這項「貼心」設計,讓筆多了許多繽紛色彩,有花紋、柔珠光澤,想要打造一種市場區隔。但這樣的刻意反而讓消費者覺得被分化,為什麼女生還要用專用的筆?這反而是加深性別歧視的刻板印象。
8. 電擊面膜
愛美是女人的天性,而想出各種愛美的奇招,是許多廠商致力的目標。像是這個美容產品有著歌劇魅影面具的恐怖外型,它的功能還是利用一大堆電流刺激臉部,並連續使用三個月後才能看出效益。這種完全沒有醫學根據、又要忍受皮肉痛的產品根本沒人想要使用。
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