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【即時情報】 港媽與4歲女兒被滯留日本3日 港媽:「從未試過去日本係咁慘!」

無綫電視節目《東張西望》日前就接獲一宗去日本的慘劇,因為航空公司出錯導致一名港人及其年僅4歲的女兒因無法登上航班返港,被迫滯留日本3天,令該名港人不禁哽咽哭訴「我從來未去過一次日本係去得咁慘」!

港人鄧太在節目中表示,她和女兒先在10月18日飛往日本,本來她們回程時是乘坐轉航機,但後來發現有直航機後便聯絡航空公司,對方表示只要加錢就可以改為直航機票。

然而,她們在回程前72小時,曾多次辦理登機手續均不成功,後來機位更消失了!

航空公司當時亦沒有向她們提供任何解決方案

於是鄧太和女兒只好於回港當日親自前往機場辦理登機手續,但最後都失敗,幾經辛苦終於聯絡到航空公司,航空公司承認有同事出錯,導致她們無法即時乘搭直航機回港,而當時亦沒有向她們提供任何解決方案。

數日後,航空公司回覆指,她們需要回到關西機場乘搭飛機返香港,不過當時已趕不及回到關西機場登機,只能一直等待機位。

女兒無衫換、無奶粉,亦被公司催上班,數據卡用量亦已達上限

鄧太在節目中續指:

“和女兒已經在日本滯留3天,女兒無衫換、無奶粉,亦被公司催上班,數據卡用量亦已達上限,更在鏡頭前大鬧航空公司,「係,錢可以解決一切,但在依家呢刻,仲係咪可以解決?我真係唔知道。我都唔知我過嚟做乜嘢,我來係為咗你哋航空公司做錯嘢,我從來未去過一次日本係去得咁慘」!”

網民直言:事主一D危機感都冇!


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