【實用情報】 國泰航空會員制度革新一覽

國泰航空近日公布，將對「亞洲萬里通」會員計劃進行大幅調整，預計2027年上路。這次改變的重點，不在增加新福利，而是重新分配現有資源，引發不少討論。

過去，金卡會員被許多香港中產視為一種身份象徵。只要累積600分，就能進貴賓室吃碗魚蛋粉；800分可獲貴賓室通行證；1000分還能升級客艙。這些階段性獎勵，原本是為了讓會員覺得「努力有回報」。

但新制將取消這些中階福利。從2027年開始，金卡就是金卡，不再有額外獎賞。公司資源將更集中服務最高級的鑽石卡會員，以及新推出的「鑽石行政卡」。

「鑽石行政卡」門檻設在2,400分，提供專屬客戶經理、四張頭等艙升級券、幫家人申請金卡，以及香港機場專車接送等專屬禮遇。這樣的設計，等於在會員體系中畫出更清楚的界線。

另一項新規是，金卡以上會員可把多出來的積分轉到下一年使用，上限600分。這看起來是福利，實際上卻讓會員更想保住高等級，無形中也增加轉換航空公司的難度。

此外，會員年度將統一改為「1月1日至12月31日」，不再依個人生日或升級日計算。這樣有助公司簡化管理，也能更準確預測財務狀況。

整體來說，國泰這次改革符合航空業趨勢：透過更細的會員分級與資源重分配，加強服務高價值客戶，同時提升營運效率。這場變革將如何影響不同會員的權益，值得我們繼續關注。

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