【其他情報】 #02:乘客自備的食物或奶製品 不能幫乘客放進機艙凍櫃 5件空姐唔會幫乘客做的事

早前，有香港空姐在社交平台上發文「吐苦水」，指空服員不時在航班上被客人要求提供冷藏或微波爐加熱食物服務。該名空姐希望乘客們明白每間航空公司有自己其公司政策，不要辱罵空姐及作出無理投訴。該名空姐大呻: 「千祈唔好我reject 你就怒罵我，反我白眼，借啲意投訴我態度。唔該各位客人合作吓～唔係一reject 你就黑面！」即看空姐列出以下不會幫乘客做的5件事: 

空姐不會幫乘客做的5件事01: 機艙上的凍櫃只能用來冷藏飛機餐

航空公司規定飛機上的凍櫃只能用來冷藏飛機餐，乘客自攜的藥物不得放進機上的凍櫃。曾有乘客要求空服員幫忙雪藏治療癌症的標杷藥，空服員「好心做壞事」，豈料藥物雪藏後變質，反而遭到客人投訴。

空姐不會幫乘客做的5件事02:  乘客自備的食物或奶製 不能放進機艙上的凍櫃

為免食品中的細菌交叉感染，污染航空公司所提供的飛機餐，任何乘客自備的食物或奶製品（包括人奶）均不能放進飛機的凍櫃。

空姐不會幫乘客做的5件事03: 空服員不會乘客替使用機艙上的焗爐加熱食物

因避用來加熱飛機餐的焗爐被污染，空服員不可替乘客使用飛機上的焗爐來加熱食物。

空姐不會幫乘客做的5件事04: 飛機上沒有微波爐 乘客只能選擇飛機餐或杯麵等熱食

飛機上沒有微波爐，而焗爐又不能供乘客使用，故未能提供食物加熱服務。換句話說，乘客如需熱食，只可選擇飛機餐或杯麵。

空姐不會幫乘客做的5件事05:  如乘客需冷藏物品/食物 需自備保溫袋

乾冰屬危險品，不能隨便給客人使用，而冰塊則時常出現供不應求的情況。基於以上原因，乘客需為自己帶上飛機需要冷藏的物品自備保溫袋。