國泰3名空中服務員涉歧視，網上有人呼籲乘客挑釁空中服務員並進行攝錄的行為，是嚴重滋擾員工工作！
國泰航空空中服務員工會發表聲明指，對於近日航機上發生不愉快事件導致3名空中服務員被解僱，工會表示深切遺憾，又指「冰封三尺非一日之寒」，促請公司從源頭正視問題，重建合理工作環境，提升員工士氣。
工會提到，網上有人呼籲乘客挑釁空中服務員並進行攝錄的行為，是嚴重滋擾員工工作，現時同事承受巨大心理壓力，感到極度惶恐！工會要求國泰給予明確指引，如何保障前線空中服務員在不受無理干擾下完成服務。
聲明表示：國泰遵從公司指引，以英語及經公司考核合格的語言與乘客溝通
聲明表示，國泰作為一家國際性品牌，擁抱多元文化及視野，空中服務員亦來自不同國家，一向尊重、平等對待和服務所有來自不同國家、不同文化背景的乘客，並遵從公司指引，以英語及經公司考核合格的語言與乘客溝通。
工會指出，疫情後旅客人數持續上升，但公司仍未於每班航班恢復原有人手，以切合實際需要，前線人員面對人手和資源不足、工作量大幅上升及薪酬過低等因素，公司漠視種種問題，員工士氣無比低落，亦因而衍生有關機艙服務的投訴。
工會向會員發內部電郵 未經同意偷拍，可向乘客提出刪除
據悉，工會向會員發內部電郵，指根據「機艙服務指引」，如未經同意下被乘客偷拍，可向乘客提出刪除，如遭拒絕可通知機長及機艙服務經理。
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