據BBC報導,歐盟新入境/出境系統(Entry-Exit System,簡稱EES)全面實施後,邊境檢查出現嚴重堵塞。4月12日,意大利米蘭利納特機場(Milan Linate Airport)因護照檢查大排長龍,導致逾100名乘搭easyJet航班、準備返回英國曼徹斯特(Manchester)的乘客未能登機,航班最終載着僅約30人起飛。
有乘客向BBC表示,他們在起飛前三小時已抵達機場,但仍無法及時完成邊境檢查。更有乘客在高溫環境下排隊長達三小時,期間有人因悶熱不適而嘔吐,甚至幾乎暈倒。易捷航空表示,航班曾延遲近一小時等候乘客,但最終因機組人員工時限制必須起飛,強調情況屬「無法控制」的範圍。
不少乘客需額外花費高達近二千英鎊另購機票返英,部分人被迫轉飛倫敦格域機場(Gatwick Airport)再乘的士返回曼徹斯特,車費高達400英鎊。
從 2025 年開始,歐洲出入境系統(Entry and Exit System,簡稱 EES)正式登場!這是歐盟打造的一套數位邊境系統,主要用來記錄非歐盟旅客進出申根區的時間、地點與停留天數。 簡單說,以後入境申根區就不用再讓邊防官一個個蓋章,而是全自動化地刷護照、拍照、按指紋,資料全部上雲端!既能加強安全管控,也能節省人工審核的排隊時間。
EES系統自2025年10月起分階段實施,最終於2026年4月10日在申根區全面投入使用,要求非歐盟公民在邊境登記指紋及人臉照片等生物識別資料。歐盟曾給予成員國六個月緩衝期分階段導入系統,惟多個機場在全面啟用初期仍未能有效應對,導致邊境大排長龍,引發旅客強烈不滿。有見及此,葡萄牙里斯本、波爾圖及法魯機場周末已宣布暫停離境旅客的生物識別數據採集,以緩解排隊情況。
EES制度的核心:拍照+錄指紋
EES 入境流程?
1️⃣ 護照掃描:在自助機器上刷護照。
2️⃣ 指紋採集:旅客需按下手指指紋供系統辨識。
3️⃣ 拍照辨識:系統比對臉部與護照照片。
4️⃣ 回答旅遊問題:螢幕會出現 4 個簡單問題,如「住宿地點在哪?」、「旅費是否足夠?」等。
💡 小提醒: 12 歲以下兒童不需採集指紋。 還是會有現場人員協助,完全不用擔心操作困難。

對通關時間與轉機的影響
尤其初期和旅遊旺季,排隊情況確實可能加劇。
關於歐洲e-Gate (自動通關) 的特別提醒
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義大利、德國:雖然仍可使用e-Gate,但第一次入境時必須先完成拍照、錄指紋的程序,之後的進出才能使用e-Gate。
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捷克:因系統介接問題,短期內將暫停對包含台灣在內的非歐盟旅客開放e-Gate。
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其他國家:建議出發前先向各國駐台機構或官網確認最新規定。
行前準備與實用建議
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密切關注官方公告:出發前可以到歐盟、申根區國家或你目的地的機場官網,查詢最新的EES實施情況和旅客須知。
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安裝eSIM確保網路暢通:你提到的「出發前先安裝eSIM,落地直接上網」是個非常好的建議。抵達後能立刻有網路,方便隨時查詢資訊、聯繫親友或處理各種突發狀況。
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備妥旅宿與回程資料:建議將住宿預訂記錄、回程機票等文件準備好,以備邊境人員查驗。
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記錄出入境日期:由於EES系統會自動記錄你在申根區的停留天數(每180天內最多停留90天),建議自己也要養成記錄出入境日期的習慣,避免不小心逾期。
祝你歐洲之行一切順利~
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