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【即時情報】 空姐迫將幼犬放艙頂行李架 落機時驚見狗狗猝死

美國聯合航空一班客機,空中服務員下令一位乘客將幼犬連寵物袋放在頭頂行李架,那隻狗最終死亡。聯合航空為事件承擔責任,承認不應要求將寵物放到頭頂行李架。

事發於週一晚(12日)一個由休斯敦(Houston)飛往紐約的客機。那隻10個月大的法國鬥牛犬屬於一個家庭,登機時被放在一個可置於坐位下的寵物袋。機組人員要求乘客將她的法國鬥牛犬連袋放入機艙頂部的置物櫃,因為櫃內幾乎沒有空氣流通,狗主在3小時25分鐘的航程結束在拉瓜迪亞機場降落後,發現小狗已死。有乘客表示飛行途中仍聽到有狗吠聲。

目擊事件經過的乘客格雷明格(Maggie Greminger)講述狗主在發現牠死後,坐在機艙走道的地板上哭泣,情景令人心碎,並於社交網絡發文,貼出女狗主一家大小圖片,表示:「我親眼看見機組人員指示一名女士將她的狗連袋子放進置物櫃。狗主表示愛犬在袋內,但機組人員一直要求她這麼做,她只能照辦。」「很想幫他們,他們因為空服的命令而痛失愛犬。我很傷心。」

用來供牠棲身的袋子,大小其實足以置於機艙座椅下。但聯航發言人表示,空中服務員因為見到寵物袋放置走廊認為它會阻礙通道,要求狗主將袋放到頭頂行李架,卻不清楚狗主為何不將寵物袋放到座位下。而機組人員曾表示保證小狗無恙,狗主於是同意這麼做。

空中服務員此舉,跟航空公司的規定有出入。聯合航空明文規定進入機艙的寵物,必須置入式樣經批准的袋子中。此外必須安置在乘客面前的座位下,並一直待在原位。聯合航空表示正調查事件,已向有關空中服務員問話。同時,聯合航空發表聲明,認同寵物不應該放在艙頂置物櫃上:「我們對這場不應該發生的悲劇承擔全部責任,並向狗主表示最深切的哀悼。我們將徹底調查該事件,防止類似情況再次發生。」公司已將機票費用和寵物搭機費用退還給事主。

原來聯合航空大有前科 數據統計「寵物在飛機上死亡」個案之冠

聯合航空的劣績終於數到寵物這筆,據《洛杉磯時報》引述美國運輸局發出的《航空旅旅消費者報告》統計數據,該航空公司去年涉及「寵物在飛機上死亡」的個案,乃2016全年之冠。

聯合航空2016年運載過109,149隻動物,期間共有9隻死亡,比例上雖仍屬小數,但這些事件卻一宗都嫌多。而相較2015年的數字,2016算是有所改善:2015年,聯合航空合共運載過97,156隻動物,造成了14死、9受傷,多於美國其他任何航空公司。

休斯敦一個家庭指稱,他們的五歲大騎士查理王小獵犬Lulu,經由聯合航空班機運送,客機因延誤在停機坪滯留了兩小時。該個家庭又指出,愛犬在上機之前數天,才由獸醫檢查過身體是適合乘搭飛機。聯合航空發聲明對Lulu的死表示遺憾,已向涉事的客人表示哀悼和提供協助。

聯合航空:均屬自然死亡

前年聯合航空的寵物死亡個案涉及8隻狗和1隻加拿大無毛貓,航空公司在進行驗屍調查後總結,大部分均歸類為「自然死亡」,死因包括心臟衰竭、動脈硬化,或「與先天性頭顱形狀相關的呼吸衰竭」(例如扁面貓狗)。此外,前年亦有14隻寵物受傷,大部分為犬隻,有可能是因焦燥而咬狗籠,弄傷口部和牙齦,而聯合航空指這些損傷都由「動物本身造成」。不過,在不少寵主心目中,聯合航空對待寵物的手法欠佳,應為這些個案負上責任。


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