很多人為了節省計劃行程的時間,都會選擇跟團去旅行。但是,一定要懂得慎選有信譽的旅行社,才可以避開強迫購物、酒店貨不對辦、臨時加收導遊費等的旅遊陷阱。
跟團常見陷阱01: 團費低、強迫購物
最常見的旅行團陷阱就是「強迫購物」。旅行社利用遊客貪便宜的心理,以超低價團費為誘餌,吸引大量遊客跟團旅遊。而這些旅行團所謂的「景點」,大多是購物點或免稅店。旅行社導遊在旅行過程中,有可能以不良手法強迫遊客購物。有些極端的例子,如果團友的購物金額不達標準,導遊會立即變臉轉變服務態度,影響遊客出遊的心情,或者不帶領團友前往下一個景點。這些與旅行社有合作關係的商店,一般都售賣暴利商品,提成比例大致為:商店50%,旅行社25%,導遊25%,利潤非常大!
#破解方法: 堅決不買
旅行社和導遊推薦的店鋪可以去逛逛,但是要保持「不該買不想買就堅決不買」的原則。如果導遊在言語上或行動上出現態度不好的現象,除了可以當沒看見、沒聽見外,您還可以用手提電話錄影或錄音,留下導遊行為不當的證據,回港後向香港旅遊業議會投訴。
跟團常見陷阱02: 貨不對辦
一些旅行社通過低價團吸引遊客報名,為了不做蝕本生意,便會通過各種方式降低體驗標準。例如廣受香港人歡迎的泰國團、韓國團、台灣團,很多旅行社為了從中獲利,宣傳單張聲稱會入住五星級酒店,最後只安排旅客入住商務旅館。又可能暗中縮短行程,安排最後一日搭早機回港,減省一日的行程。還有的旅行社會在餐廳、參觀景點等體驗方面調低標準,提高利潤。
#破解方法: 認真閱讀旅遊合約
出發前一定要認真閱讀旅遊合約,仔細研究旅行社的行程安排、住宿酒店、參觀景點,還有每餐的飲食安排。如果在旅行期間,發現旅行社實際的安排與旅遊合約不符,立即拍照保留證據,回港後拿著旅遊合約向旅行社、香港旅遊業議會、消費者委員會等多個部門投訴,必要時也可以採取法律行動要求賠償。
跟團常見陷阱03: 臨時加價
一些旅行社在旅客報名前,宣稱旅費已包含所有景點、體驗活動的收費;到達景點後,卻被告知要另行付錢才可參觀。例如參加「東京迪士尼樂園之旅」,原來團費不包樂園入場費,導遊更會遊說您多付錢購買Fast Pass。這些收費細節在旅遊合約中沒有標識清楚,結果自費項目加下來的錢,有時甚至超過了團費,大大估錯旅行預算。
#破解方法: 出發前問清楚
如果想要避免旅行社的隱形消費,最好還是在報團前了解旅遊目的地的消費水平,包括住宿費價格、餐飲費水平、各個景點的入場費、特色體驗的體驗費用等。如果旅行團的收費比當地的平均消費水平便宜很多,就要保持懷疑的態度,看清楚旅遊合約各個項目的收費細節,把旅遊合約中不明確之處問清楚,並且保留證據,做到明明白白消費。
我只係一個普通嘅…香港人
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