無情大火過後，這些機構伸出援手，陪伴災民走過心靈復原之路。

大埔宏福苑五級大火不僅讓居民失去家園，更在倖存者與目睹災情的大眾心中留下難以抹滅的創傷。連日來的新聞報導，讓許多大人小孩的心靈都感受到無形的壓力，甚至可能陷入情緒不穩而不自知。

如果你因為這場災難而產生持續的傷痛感，或正面臨情緒困擾，不妨尋求專業協助。以下整理多家提供災後心理輔導及情緒支援的機構服務，陪伴大家度過難關。

香港教育大學臨時支援中心

紮根於大埔區的香港教育大學已啟動緊急應變機制，成立「香港教育大學臨時支援中心」，開放校內體育館等設施，並招募退休教師、心理學家、校友及實習教師，為受災家庭及學童提供臨時學習空間與情緒支援。

教大同時設立多條輔導熱線，由專業人員提供心理支援，並安排心理學專家為教師、學生和家長舉辦線上工作坊，協助他們掌握心理支援技巧。

輔導熱線｜2948 6893 / 2948 6404

WhatsApp｜2948 6244 / 9260 5536

廿四小時輔導熱線｜8208 1155

輔導服務熱線（辦公時間）｜ 2948 6245

如有查詢，請直接致電2948 6116與香港教育大學黃小姐聯絡。

【實體支援資訊】

開放時間｜08:00 – 18:30

地點｜香港教育大學E座體育館

提供定點交通接送學童往返中心與大埔市中心

和諧之家全方位支援服務

和諧之家為受火災影響的市民提供一系列支援服務，涵蓋不同年齡層和需求。

1. 臨時情緒支援站
「和諧快線流動車」將於大埔超級城B區設立臨時情緒支援站，為受影響人士提供即時情緒支援。

2. 家庭危機災後情緒輔導熱線

24小時婦女求助熱線｜2522 0434

MAN男士熱線｜2295 1386

兒童熱線｜2751 8822（星期一至五 15:00-18:00，按「1」或「7」字）

以上熱線將擴展為「家庭危機災後情緒輔導熱線」，為期兩週，專門支援因災情引發情緒困擾的市民。

3. 兒童遊戲治療服務
為經歷災後情緒困擾的兒童提供4節個別遊戲治療，舒緩創傷後的壓力和情緒。

• 首輪名額：20人

• 辦公時間：10:00-18:00

• 預約熱線：2342 0072（向楊先生或黃姑娘查詢）

• 非辦公時間可WhatsApp留言：2342 0072

4. 短期住宿支援服務
賽馬會「男海啟航」支援計劃將為大埔區有需要的男士提供7-14天短期住宿。

• 查詢熱線：2342 0072（向陳先生或謝先生查詢）

• 非辦公時間WhatsApp：4608 0146

利民會「與情緒對話」服務社工支援

利民會安排臨床心理學家於11月28日下午4時舉行的「與情緒對話」網上講座已上傳至YouTube頻道供民眾隨時觀看。同時，該會的精神健康服務社工也提供情緒支援。

服務據點

友樂坊（黃大仙）

電話｜2322 3794

友樂坊（港島東）

電話｜2505 4287

服務時間｜星期一至六 09:00-17:30

香港聖公會福利協會

提供24小時綜合支援熱線，包括情緒傾談及災後心理支援，並提供手機充電等實質服務。

地點｜大埔廣福邨廣仁樓2樓201室

情緒支援熱線｜2651 1998（24小時）

情緒通（Shall We Talk）

24小時精神健康支援熱線，提供即時情緒傾談及轉介服務，適合災民及家屬處理悲傷、失眠等症狀。

情緒支援熱線｜18111（電話或WhatsApp）

香港紅十字會

為受災難影響的民眾提供即時心理支援服務，減低事件引發的初期情緒壓力，提升應對能力。

心理支援熱線｜5164 5040

消防處專屬熱線｜5164 5040

其他情緒支援服務

災難過後，情緒的復原與家園的重建同樣重要。這些機構提供的專業支援，正為受火災影響的居民編織一張安全的心靈防護網。如果你或身邊的親友正經歷情緒困擾，請不要獨自承受，勇敢尋求協助，讓專業人士陪你走過這段艱難時期。