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【教學情報】訂咗「不可退款」酒店房都可以Refund? 咩原因最容易退款到？

進激的艾倫2020-02-252020-02-26 專門情報, 教學情報, 最新旅遊情報

出外旅遊當然要事先訂好機票、酒店。部分酒店會為同一級別的客房提供兩種房價：一種是比較便宜的不可退款價格；另一種金額較高，但可免費取消訂單或取消可獲部份退款。不少預訂了不能退款酒店訂單的旅客都會疑問：「我沒有入住，也沒有佔用酒店的資源，為什麼就不能免費取消訂單呢？」假如你預訂了「不可退款(non-refundable)」的酒店房間，但最終不能成行必須取消訂房，有沒有方法可以獲得退款？立即為你拆解這疑問！酒店/訂房網站不同退訂政策旅客預訂酒店時必須格外留神，因為酒店官網及網上訂房網站的退訂政策不盡相同，有不可退款、限時取消、取消扣款、免費取消等。以澳門威尼斯人酒店為例，在其官方網站訂房受以下退訂條款約束：「⋯⋯優惠價作之預訂不能退款、取消及更改。訂房一經確定後，不可更改住宿日期也不可取消預訂或減少住宿晚數⋯⋯」而香港迪士尼樂園酒店則有不同的退訂政策，在指定日期前可免費取消酒店預訂：「賓客可於入住前最少3天取消或更改已預訂之房間⋯⋯更改預訂須受供應情況及其他優惠限制約束，並須於上述規定日期前提出。」通過Agoda、Booking.com、Trip、hotels.com 等訂房網站預訂酒店房間，旅客在預訂頁面可以查看到退訂政策，最常見的是——某某日期前免費取消，或是不設退款的特別房價。不同酒店、訂房網站設有不同的退訂政策，住客預訂前一定要睇清楚。邊個單位收咗「不可退款」訂單房費？如果你透過酒店的官方渠道預訂了不可退款的住宿，費用當然全數落入酒店的口袋。通過訂房網站進行預訂又如何呢？用戶成功在訂房網站預訂酒店後，訂房網會將訂單發送至酒店。用戶收到訂房網確認訂單的電郵，即意味著訂房網已經在酒店下單，並且將向酒店支付房費。訂房網站和不同酒店結算費用的周期不同。一些酒店要求訂房網一收到訂單，需立即將房費支付給酒店，一些酒店則與訂房網按一定周期結算房費。大部分不可退款的訂單，不管用戶最後是否入住，訂房網都需要將客人已支付的全部房費付給酒店。這政策是酒店行業慣用的保障，因為以往很多客人預訂了房間但最終沒有前來入住，酒店為了保障自身利益，現在都要求預訂人提供信用卡資料進行預訂，作為擔保。而對於不能提供有效信用卡資料的預訂，酒店一般會拒絕該訂單。因為收取房費的最終端是酒店，訂了不可退款訂單而又不能入住的客人，與酒店直接聯絡是退回款項最有效的方法。文章來源: SKYSCANNER 下一頁【訂咗「不可退款」酒店都可以Refund? (咩原因最容易退款到)】

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【教學情報】 #1.可以比人早7日換旺季機票教你5招用盡Asia Miles換最抵機票

進激的艾倫2020-02-20 專門情報, 教學情報, 最新旅遊情報

唔少旅行愛好者同時係「亞洲萬里通」會員，因為貪佢可以用飛行里數免費兌換機票、酒店住宿、租車服務，減省旅費。Asia Miles 喺上年6月改制後，兌換機票看似變得更有彈性，但事實上想成功換到旅遊旺季嘅機票，必須鬥智鬥力。點先可以用Asia miles兌換最多機票？兌邊個航點嘅機票最抵？立即告訴你用Asia Miles飛行里數兌換機票的5大招數！教你5招用盡Asia Miles換最抵機票(第1招)：換旺季機票用「靈活賞」、「隨心賞」「亞洲萬里通」改制後，飛行獎勵類別變成三個，分別是「標準賞」、「靈活賞」、「隨心賞」。雖然標準賞兌換機票的所需要里數最少，看似最抵，但是標準賞只能換取353日前的機票，而靈活賞、隨心賞最多360日前預訂機票。如果你想換取旅遊旺季如聖誕節、農曆新年、復活節的機票，用標準賞來換取機票的成功率可以說是非常低。假設你要換取12月25日聖誕節出發的機票，唔介意用多啲里數換機票的會員可以早7日以靈活賞或隨心賞兌領機票。輪到標準賞兌換機票時，12月25日聖誕節出發的機票很可能已經換罄。所以，要確保一定換到旺季機票就記得選擇靈活賞或隨心賞方式啦！教你5招用盡Asia Miles換最抵機票(第2招): 換日本、韓國機票最抵以前需要用30,000里數先換到日本、韓國來回機票，新制度下，用20,000 Asia Miles就可以兌換東京、大阪、福岡、名古屋、北海道、首爾、釜山來回機票。其他東南亞航點：布吉、新加坡、吉隆坡、峇里、檳城、加德滿都、仰光的來回機票同樣用20,000 Asia Miles即可兌換！下一頁【教你5招用盡Asia Miles換最抵機票(第3至5招)】

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【教學情報】 9成旅客都唔了解乘客權益經常搭飛機既你又知道嗎？7個經常被忽略既乘客權益

進激的艾倫2020-02-202020-02-20 專門情報, 教學情報, 最新旅遊情報

遇上航班延誤、飛機取消或客滿，還有行李延誤、遺失或損壞的時候該怎麼辦？如果你不了解乘客應有權益，航空公司也許會拒絕賠償，甚至用有附帶條件的代金券就把你打發了！其實任何事故，只要屬於航空公司的責任範圍，乘客都可以循相關規則向航空公司索賠，了解以下7大航空規則，才能確實保護自己的權益。 7個經常被忽略既乘客權益01: 可拒絕代金券要求拿現金航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。 7個經常被忽略既乘客權益02: 飛機誤點可申請賠償如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。賠償金額是根據航段距離和出發地計算: 從歐盟境內出發的機票賠償是少於1,500km - 250歐元多於1,500km - 400歐元而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是少於1,500km - 250歐元 1,500km至3,500km - 400歐元多於3,500km - 600歐元但是此項歐盟條例只針對飛機機件故障而向乘客作出賠償，如果航空公司已執行一切合理措施，並且取消航班是由於無可避免的特殊環境，那麼乘客將無權索取賠償。特殊環境的例子包括惡劣天氣、政治不穩定、罷工、保安、安全風險及不能預見的飛行安全缺失等。下一頁【7個經常被忽略既乘客權益 03~04】

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【教學情報】唔好成為令人討厭嘅旅遊伴侶呢7件事你有冇做到？

進激的艾倫2020-02-202020-02-20 專門情報, 教學情報, 最新旅遊情報

去旅行，旅伴是怎樣的人真的非常關鍵。都說一起去旅行才最見真章，如果對方非常積極活躍，待人處事上比較成熟，那麼即使目的地不如想象中美好，旅途中遇上了不順心的插曲，大家也都能笑著去接受，否則，不僅會毀了精心計劃已久的行程，還分分鐘會鬧得分手絕交的下場。不想成為人人避而遠之的棘手旅伴？那麼快來看看自己有沒有做到下面這幾項吧。歡迎大家留言分享自己遇到過的極品旅伴。做好7件事成為旅遊伴侶01: 要主動去幫忙分擔處理問題真的，沒人會喜歡那種凡事都推給別人去做的旅伴，比方說兌換現金、問路、砍價、去買票、咨詢訂購服務之類的事，你不必事事攬上身，但應該主動去幫忙分擔一些，尤其是對方特別並不擅長的，切勿一路呈懶人大帝狀，事事都要別人服侍，別人又不是你的導遊。做好7件事成為旅遊伴侶02: 遇上問題時能夠冷靜對待/不衝動出門在外，旅伴就是雙方的依靠和精神支柱，所以最怕遇上那種動不動就會發脾氣、驚慌失措、特別悲觀負面、容易衝動鬧事的人，因為你難免會遇上航班延誤、迷路、趕不上車、侍應生服務不周到等各種各樣不順心的事，當場爆發或崩潰，不僅會讓大家難堪，還會影響了旅伴的情緒，甚至是成為這趟旅程的一大敗筆。做好7件事成為旅遊伴侶03: 不要顧著做低頭族尤其是在情侶、夫妻結伴出遊的時候，這是你們一起去探險、放鬆的時間，應該藉機會去增進感情，更多地去交流，一起去製造美妙的回憶，而不是和在家裡一樣沉迷於這些電子設備，冷落了對方。下一頁【做好7件事成為旅遊伴侶 04~07】

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【教學情報】 #Rule5 Check-In時講出你嘅特別日子教你8招入住酒店攻略

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大家經常去旅行出trip，一年中住酒店的日數，隨時超過一個月，其實有些方法可以令你住酒店住得更抵更好，用得其所，隨時可以升級更高級房間，不妨參考一下！入住酒店攻略01: 訂星期日至四晚上酒店最較「抵玩」訂酒店時，不妨留意一下，將星期日晚上納入行程之中，因為不少旅客都會在周末行程，所以一般星期日至四晚的入住率會低一點，所以酒店價格都會在這晚低一點，你可以訂到更抵住的房間機會更高，而且某些酒店可能為了令住客留下好印象，也可能會為你提供更高級的房間。入住酒店攻略02: 最後時刻才訂酒店不少人以為一早訂酒店是最好，價錢是最平的，但不少人都會選擇即興入住，可能是先訂第一晚的酒店，到達當地後，了解當地更多之後，才按行程訂酒店，一般而言，而非酒店數量有限的地區，都不怕沒房間，而且某些酒店會在最後一分鐘才預訂，價格很有可能會較預早預訂更優惠！當然啦，你想去旅行多一點安心，還是一早預訂好一點，而若果你想行程擁有更多彈性，即興入住也不定有問題，隨時還會訂到超值的房間，我試過早一日甚至即日早上下訂酒店，房價比起原價低超過四成！入住酒店攻略03: 愈遲check in愈好一般旅客揀酒店，都會揀選標準房間，所以如果你在一天的時份中較後時段才check-in，而酒店太多客人的時候，標準房間住滿後，就可能會安排較高級的睡房給你。當然這不是絕對會發生的事情，而且愈遲check-in，可以享受酒店房間的時間就愈少，變相也不一定更化算，不過讓你可以安心不用太早check-in，早機到步後在酒店放下行李，然後外出行街，甚至晚飯才回去check-in，隨時會有bonus而已。下一頁【8招入住酒店攻略04~06】

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【泰國情報】唔想中伏？泰國搵按摩必睇曼谷10間熱門按摩/SPA店

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去曼谷旅行，當然不能錯過正宗的泰式按摩！為您推薦10間信譽好、價格又合理的曼谷Massage/Spa熱店，等您旅行玩到攰時，讓泰式按摩幫您舒緩身體的每一寸疲勞！曼谷10間熱門按摩/SPA店01: Asia Herb Association 這間按摩中心由日本人開辦，裝潢和服務風格都偏向和風，香港人應該會非常喜歡。Asia Herb Association在曼谷有四間分店，全集中在Sukhumvit區，其中一家較近BTS Phrom Phong車站、有一家則較近The Asiston Hotel。店舖環境潔淨舒適，隱密度高，服務也甚為周到。客人可於預約登記時填寫按摩問卷，要求按摩的力度和強度，如果您需要特別按壓頭部、肩膊、頸部等，也可以在問卷上註明，即使不會泰文亦可以將按摩要求輕鬆地告訴按摩師。這家按摩中心的價錢十分相宜，泰國式全身按摩60分鐘只需500泰銖(約HKD$110)，90分鐘也只是750泰銖。Asia Herb Association最著名的按摩療程是有機草藥球（Herbal Ball）按摩，把各種天然草藥紮成球狀，加熱後按壓在身體上的不同穴位，可紓緩僵硬部位。價格由1100泰銖至2000泰銖不等。曼谷10間熱門按摩/SPA店02: BODYtune Body Tune也是一家走平民路線的SPA中心，在曼谷有3間分店，分別靠近BTS Ari站、BTS Prompong站和BTS Saladaeng站。店面裝潢簡單，地方整潔寬敞，按摩師的手法專業，讓人一試難忘。60分鐘的泰式傳統按摩收費只是450泰銖，按夠兩小時亦只是850泰銖(約HKD$190)，價錢實在太吸引了！曼谷10間熱門按摩/SPA店03: Divana Massage＆Spa Divana是一間酒店式的Spa中心，在曼谷有5間分店，是曼谷著名的Spa品牌，旅行指南《Lonely Planet》還曾將Divana Massage&spa評為「曼谷十大最佳Spa」之一。位於BTS Asok站附近的總店，以小木屋為設計概念，11間房中有9間是Spa房，每間都有私家桑拿房各浸浴設備。店內裝潢以木製家具為主，大型浸浴盆和鮮花都讓人眼前一亮，好像去到高級度假中心。店內提供了一系列面部護理和各類Massage，而且按摩後也貼心地為客人準備紅茶和水果。130分鐘Spa treatment價格是2850泰銖(約HKD$630)，適合工作繁忙的香港人體驗一次尊貴的Spa療程。下一頁【曼谷10間熱門按摩/SPA店04~06】

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【教學情報】 #04:避免頻繁換酒店教你8個帶父母旅行輕鬆貼士

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同父母或長輩去旅行，應該跟團還是自由行？跟團的話，要注意哪些事項？自由行的話，要怎樣挑選目的地、計劃行程、揀酒店、訂車、幫父母做好旅行準備？ (來源:Skyscanner) 教你8個帶父母旅行輕鬆貼士01: 跟旅行團 VS 自由行？和父母或者長輩去旅行時，首要考慮旅行的方式：跟旅行團還是自由行？如果同行的長者年紀較大，健康狀態一般，體力、記憶力等各方面都不太靈通，跟旅行團會是較好的選擇。因為同行有導遊、領隊和其他團友幫忙照顧老人，而且不用麻煩買門票、車票等的瑣碎事項，可以減少的旅行的煩惱。與父母/長輩跟團旅行的注意事項: -向旅行社要求幫長者安排近通道的機艙座位，方便出入 -向旅行社要求安排兩張床的房間(Twin Room)，不要只有一張床的雙人房 -和多於1位長者去旅行時，宜先向旅行社要求安排家庭房或相連房間 -幫長輩將導遊、領隊的聯絡電話、當地的緊急聯絡電話輸入手提電話，緊急時作聯絡用 -每到1間酒店，拿酒店咭片寫上房號，讓長輩帶在身上，緊急時作聯絡用教你8個帶父母旅行輕鬆貼士2. 帶父母自由行慎選目的地如果你諗過度過後決定向難度挑戰，帶長輩自由行，最好選擇以中文溝通為主的華語地區，中國內地城市、台灣、新加坡或亞洲熱門地點都是較好的選擇。如果同行的長者可以聽講英語，可以考慮歐洲、澳洲、加拿大。教你8個帶父母旅行輕鬆貼士3. 與長輩一同商討旅遊天數一齊計劃行程長者年紀較大，體力及不上年輕人，因此計劃自由行行程時，要考量長輩的體力和身體狀況。旅遊天數盡量控制在一星期內，每日遊覽的景點數量亦不要安排太多。我們建議你在買機票前，和長輩一齊商量旅遊天數、行程，了解他們對行程的要求和想法。記住，和長輩去旅行的目的，是要令他們度過開心的時光，並不是你個人的享樂，所以他們的意見和想法比你的更重要。下一頁【教你8個帶父母旅行輕鬆貼士 (04~06)】

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【航空情報】 #3.下次搭日本機要識試宮城縣純米酒一文睇晒8間航空公司有咩酒揀

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在機上享用佳餚美酒不是商務艙和頭等艙的專屬福利，就算是坐經濟艙都有許多飲品可以選擇。除了一般常有的咖啡、茶、汽水、果汁和水之外，經濟艙乘客還可以選擇各式各樣的紅酒、白酒、香檳、啤酒，甚至是特色飲品。今次整理了各8大航空公司酒精和非酒精飲品餐單，下次搭飛機就可以有更多選擇了！由於壓力及濕度唔同味覺會有誤差基本上在機艙提供的飲品都有水、果汁、酒類、茶和咖啡。除了廉價航空之外，大多數的傳統航空都提供無限暢飲服務，乘客可以盡情享用。不過還是建議大家適量飲用即可，以免在機上不停地去廁所又或是肚子不適。另外，由於機艙壓力和濕度不同，在機上品嘗餐點或飲品時都會與在平地的味覺有誤差。因應這種形況，航空公司會有專門的團隊去挑選機上餐飲和食物。一文睇晒8間航空公司有咩酒揀01: 國泰航空國泰航空為經濟艙乘客提供來自法國、意大利、奧地利、南非、澳洲、美國及紐西蘭多達約 80 種的葡萄酒。視乎葡萄酒的供應情況與收成期而定，國泰航空會不定期更改葡萄酒選擇。如果你是乘搭頭等客艙，可享用Champagne Krug 2004、Lamblin & Fils, Chablis Premier Cru ‘Fourchaumes’ 2017和Chateau Lynch-Bages 2008。而乘搭商務客艙則可額外享用Allan Scott Sauvignon Blanc 2018、The Islander Estate Vineyard Shiraz 2017和Catena Zapata Appellation Agrelo Cabernet

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【教學情報】 #04:避免頻繁換酒店教你8個帶父母旅行輕鬆貼士

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【教學情報】慳錢訂凌晨機第日要趕返工打工仔一定有共鳴 5個旅行唔健康壞習慣

進激的艾倫2020-01-152020-01-15 專門情報, 教學情報, 最新旅遊情報

「去旅行、去到盡」大家聽慣聽熟，好似去旅行要玩得至抵、至值、先值回票價。的確，好多香港人都抱著「唔輸蝕」的心態去旅行，同時亦有些香港人去旅行一啲都唔relax！小編講出5個不健康的旅行習慣，相信身為香港人的你至少都中一個！ 5個不健康的旅行習慣01: 玩到盡見到平機票出爐，Package A 同 Package B 價錢一樣，前者早機去、夜機返，玩盡5日4夜；後者都係午機來回，蝕咗足足1年日。抱著平價又抵玩的心態，好多人都揀前者，但其實呢個時間比返工更chur，又要早起，回程拎完行李又勁夜先返到屋企！明明話去旅行休息一下，點知身心更疲勞！ 5個不健康的旅行習慣02: 快閃團出咗嚟做嘢六、七年，公司勁多大project跟，要拎大假去旅行簡直難過登天，唯有趁周末快閃，星期五一收工趕去機場，遊台灣、曼谷一轉，星期一準時返工，神不知、鬼不覺。初嘗一兩次快閃就覺得幾爽，但慢慢會發現呢種旅行心態完全不健康，既無法好好享受假期，又不能體會當地風情，只係覺得周末有得「出走香港」，心態上好過一些。下一頁【5個旅行唔健康壞習慣 03~05】

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