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【教學情報】 9成旅客都唔了解乘客權益 經常搭飛機既你又知道嗎？7個經常被忽略既乘客權益

遇上航班延誤、飛機取消或客滿，還有行李延誤、遺失或損壞的時候該怎麼辦？如果你不了解乘客應有權益，航空公司也許會拒絕賠償，甚至用有附帶條件的代金券就把你打發了！其實任何事故，只要屬於航空公司的責任範圍，乘客都可以循相關規則向航空公司索賠，了解以下7大航空規則，才能確實保護自己的權益。 7個經常被忽略既乘客權益01: 可拒絕代金券要求拿現金 航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。 7個經常被忽略既乘客權益02: 飛機誤點可申請賠償 如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。 根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。 賠償金額是根據航段距離和出發地計算: 從歐盟境內出發的機票賠償是 少於1,500km - 250歐元 多於1,500km - 400歐元 而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是 少於1,500km - 250歐元 1,500km至3,500km - 400歐元 多於3,500km - 600歐元 但是此項歐盟條例只針對飛機機件故障而向乘客作出賠償，如果航空公司已執行一切合理措施，並且取消航班是由於無可避免的特殊環境，那麼乘客將無權索取賠償。特殊環境的例子包括惡劣天氣、政治不穩定、罷工、保安、安全風險及不能預見的飛行安全缺失等。 7個經常被忽略既乘客權益03: 可以在24小時內免費取消機票預訂 大家可能在預訂機票的時候沒有注意，但其實有很多航空公司如美國航空公司(American Airline)都會讓乘客在24小時內改變主意，免費取消預訂並獲得全額退款。另外，其他航空公司如澳洲航空(Qantas)則有Book Now, Pay Later的政策，即是說乘客只需支付AUD25即可預留航班的機位，直至在靠近出發日期才完成支付餘下的機票款項，成功完成機票預訂更會退還AUD25。就算乘客最後放棄該機位，大家也只是損失AUD25而已。 7個經常被忽略既乘客權益04: 即使冇買旅遊平安險 都可以索取行李賠償 相信大家不時都會看見行李被扔至損壞的新聞圖片，但其實即使沒有買旅遊平安險，如果行李有損壞、延誤或遺失都可以向航空公司索取賠償。雖然每間航空公司在處理索賠的手續上有所不同，但同樣的是乘客要在指定時間內以書面方式向航空公司提出投訴。 另外，如果你乘坐任何在歐盟境內出發的航班(不限航空公司)或是乘坐歐盟成員國的航空公司(如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等)，根據歐盟條例，若寄艙行李遺失、有損壞或延遲到達，乘客可向航空公司索取最高1,220歐元的賠償。假如乘客在辦理登機手續前已向航空公司表明行李內有貴重物品，則有機會索取更高賠償。 7個經常被忽略既乘客權益05: 行李丟失賠償可以要得更多 如果航空公司遺失乘客的行李而構成乘客的不便，航空公司除了要協助搜尋行李之外，乘客更可要求提供賠償金以協助旅客在飲食、內衣褲、牙膏牙刷等生活必需品的花費。 根據美國交通部（Department of Transportation）的規定，如果你能出示收據證明你需要額外的東西來支持旅行所需，例如是滑雪或重要的商務會議設備，乘客最高可申請USD3300的賠償，但該政策並不適用於國際航班。 7個經常被忽略既乘客權益06: 如航班在停機坪延誤 乘客可要求下機 根據美國交通部（Department of Transportation）規定，所有美國航班在美國所有機場起飛或降落的時間，以及是在停留在跑道或停機坪上的時間，國內航班不得超過3個小時，而國際航班不能超過4個小時，否則乘客可以要求離開機艙。如果停留在機艙延誤超過兩個小時，航空公司每隔30分鐘便有責任向乘客提供飲水及食品，並提供必要的醫療救護。 7個經常被忽略既乘客權益07: 免費酒店住宿 如果因航班延誤而要乘客等上一個晚上的話，航空公司有責任向乘客提供免費的酒店住宿。不過大家也不要抱有太高期望希望是5星級酒店。這些酒店代金卷會有指定的有效使用日期，即是說如果你這次選擇住在朋友家或是睡機場的話，可以留待下次再使用。

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【教學情報】 唔好成為令人討厭嘅旅遊伴侶 呢7件事你有冇做到？

去旅行，旅伴是怎樣的人真的非常關鍵。都說一起去旅行才最見真章，如果對方非常積極活躍，待人處事上比較成熟，那麼即使目的地不如想象中美好，旅途中遇上了不順心的插曲，大家也都能笑著去接受，否則，不僅會毀了精心計劃已久的行程，還分分鐘會鬧得分手絕交的下場。 不想成為人人避而遠之的棘手旅伴？那麼快來看看自己有沒有做到下面這幾項吧。歡迎大家留言分享自己遇到過的極品旅伴。 旅遊伴侶需要01: 要主動去幫忙分擔 處理問題 真的，沒人會喜歡那種凡事都推給別人去做的旅伴，比方說兌換現金、問路、砍價、去買票、咨詢訂購服務之類的事，你不必事事攬上身，但應該主動去幫忙分擔一些，尤其是對方特別並不擅長的，切勿一路呈懶人大帝狀，事事都要別人服侍，別人又不是你的導遊。 旅遊伴侶需要02: 遇上問題時能夠冷靜對待/不衝動 出門在外，旅伴就是雙方的依靠和精神支柱，所以最怕遇上那種動不動就會發脾氣、驚慌失措、特別悲觀負面、容易衝動鬧事的人，因為你難免會遇上航班延誤、迷路、趕不上車、侍應生服務不周到等各種各樣不順心的事，當場爆發或崩潰，不僅會讓大家難堪，還會影響了旅伴的情緒，甚至是成為這趟旅程的一大敗筆。 旅遊伴侶需要03: 不要顧著做低頭族 尤其是在情侶、夫妻結伴出遊的時候，這是你們一起去探險、放鬆的時間，應該藉機會去增進感情，更多地去交流，一起去製造美妙的回憶，而不是和在家裡一樣沉迷於這些電子設備，冷落了對方。 旅遊伴侶需要04: 鼓勵對方去接接受挑戰和新事物 比方說鼓勵對方去品嚐沒吃過的東西，或者是在保證安全的前提下讓不懂游泳但很喜歡海的旅伴和你一起去嘗試海底漫步，又或者是帶害羞的旅伴去酒吧跳舞等等，畢竟是旅行嘛，怎麼可以還呆在自己的comfort zone裡呢？ 旅遊伴侶需要05: 合理拍照 但不是自拍狂人 大好的風景、美味的食物，是用雙眼去感受，用嘴巴去品味的，如果想要留個紀念，拍個照其實無所謂，但如果你的旅伴並不是自拍狂人，那麼請不要過度熱衷於自拍，畢竟看到什麼都要先忙著拍照，完全沒有自己去感受，而且一直在旁邊自拍有時候會讓旁邊那位感覺蠻敗興的。 旅遊伴侶需要06: 不要太自私 願意做一定的妥協 去旅行，大家都希望去自己期待已久的地方做喜歡的事，吃喜歡的東西，如果不夠時間，無法滿足所有人的需求，那麼要懂得去妥協，大家一起去商量，哪些剔除哪些保留。 旅遊伴侶需要07: 不要沒貢獻但是又愛埋怨和斤斤計較 一起去旅行，最怕那種Plan行程的時候什麼都不做，都說“無所謂”，結果去旅行的時候遇上一點不順心的就非常計較，不停埋怨別人。 比方說出去吃飯，無論負責做攻略的人做了多少功課，也不大可能會次次都選中合所有人口味的餐廳，有的人很麻煩，去高級餐館嫌貴，但又嫌大排檔又熱又吵又髒又有蚊子咬，然後還這不吃那不吃的，別人點了的話會一直叨唸著，覺得自己其實沒吃多少，AA制不公平。

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【教學情報】 唔好次次都係行街/打卡/美食 人生一定要試一次 8種獨特旅行體驗

對許多人來說，旅行是種滋潤生活的精神養分，當我們感到疲累與迷惘時，便想買張機票逃到遙遠的陌生國度放空，但也有一種狀況是，怎麼旅行結束後反而感覺更累了？正是因為沒有徹底的真正做到「休息」， 雖然逛街、大口吃美食等旅遊行程也令人十足的感到放鬆，但喜愛旅遊甚至自許為旅人的你，不能錯過的還有這一生中都必須嘗試的8種獨特旅遊。 8種獨特旅行體驗01: Road Trip  公路之旅 當你已經進行過好幾次以地鐵代步的自由行，也看遍所有觀光景點，接下來可以試著計劃一趟公路之旅，想像開著車奔馳在浩大的公路上的奔騰暢快，沿途瀏覽到的景色與見到的驚喜，都將是你難以體會的感動。累了就到快餐店點個豐盛的餐點與熱咖啡，假裝自己也是歐美電影中那個自由不羈的主角。 8種獨特旅行體驗02: Wine Tasting Trip  品酒之旅 平常喜愛小酌的人想到品酒之旅就十分興奮吧？租上一間典雅的旅店，以慢活的腳步遨遊酒莊，位於舊金山不遠的Napa Valley除了氣候舒適，景色也十分優美，加上每一處酒莊都充滿特色，找一天到當地品嘗濃純美酒佐上各式起司，美好的感受讓人瞬間找到旅行的意義。 8種獨特旅行體驗03: Solo Trip  單獨旅行 旅行是一件充滿未知的美事，當你能夠獨當一面去探索這個世界的美好，就代表你已經是個勇氣飽滿與堅強的成人，你不需要同伴在一旁給予意見，當在陌生城市時遇到困難時，你也有能力為自己做下每個果敢的抉擇，這些經驗都將為你留下最難忘的旅行回憶。 8種獨特旅行體驗04: Find Yourself Trip  尋找自我之旅 生活中難免遇到很多煩憂與掙扎，也許你正面臨一次心痛的分手，或是工作不順遂的過渡期，這時就計畫一場尋找自我之旅吧！ 選擇一個安逸的美麗城市，獨自漫步在有著藍綠湖水的小鎮，累了就彎進有著藏書與手工蛋糕的咖啡廳，讓自己的身心皆徹底的休息，煩惱的心情很快就會跟著煙消雲散。 8種獨特旅行體驗05: Spontaneous Last-Minute Trip  說走就走的旅行 為什麼旅行一定有計畫呢？當想要出走的念頭湧起， 即使還坐在惱人的辦公室內，也能夠立刻訂上一班最晚的航班，二話不說飛到鄰近的國家，像是香港、台灣、沖繩，這些飛行不到一小時的旅遊地，最適合行動派的旅人，早上還在吃著台北的豆漿油條，晚上就能坐在旺角吃大排檔了！沒有計畫的旅行更是充滿驚喜樂趣。 8種獨特旅行體驗06: Cabin Trip  小木屋之旅 每回觀賞歐美電影時，總是能見到主角在溫暖的木屋裡頭裹著毛毯談天或是喝著熱可可，充滿溫馨氣氛的木屋總讓人心生嚮往，選擇夏天入住的旅人，不僅可以與三五好友一同租下整間木屋，進行一場窯烤派對。滿天飛雪的冬日時分更是吸引人，在飄雪的夜晚，似乎會有神秘的精靈來訪呢！ 8種獨特旅行體驗07: Hiking Trip  登山之旅 若你特別熱愛大自然，那麼登山旅行就很適合喜愛挑戰的旅人，不需要多餘的行囊，最重要的是用眼睛記下每一刻的美景感動。當然到異國登山總是充滿著未知的風險，所以必須完整規劃一套計畫，並且最令人興奮之處，當然就是登到山頂時要怎麼慶祝好呢？ 相信每個人都有自己想要紀念的方式。 8種獨特旅行體驗08: Volunteering Trip  國際志工之旅 到遙遠的非洲或是貧困的國家進行志工之旅，不僅將讓自己的視野更廣，也能親身感受當地的人文風情。也許沒有華麗的城市美景或是精緻的餐點，但是在活動結束後，幫助人與回饋社會得到的成就感，卻是物質難以取代的寶貴經驗。

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【教學情報】 旅行影相有陣遊客娘味？教你影5款不露面有Feel靚相

每次打開 Facebook 跟 Instagram 上面是不是已經被各種出去玩照片瘋狂洗版了？單純拍風景照或是跟美景合照很常見，想要更特別的、讓按讚更多的拍照方法，那就要來偷學一些厲害 Blogger 小撇步，他們總會有各式各樣的拍照點子，既新穎又有創意，即使和風景拍照都沒有露臉，每一張都美到不行，忍不住按讚。整理了最紅 Blogger 常用的 IG攝影教學，教你不露臉的旅遊照妙招，快把它們學起來！ 教你影5款不露面有Feel靚相01:  出發前跟護照機票自拍 OUT ！ Show 出護照時，如果手上有飾品或是指甲彩繪，不會讓畫面看起來單調；用護照配上相同色系的飾物去配搭，非常搶眼；或用一張照片告訴大家自己正在打包中，準備要出發，將旅行用品大晒冷！讓大家欣賞你的品味；或不需要多加文字解釋，直接在地圖上指出即將前往的城市。 教你影5款不露面有Feel靚相02:  鏡頭下的鏡頭更可愛 單純拍風景每個人都會，但是較少會有人想到可以拍手機裡面的美景。這種拍照方法，建議挑選畫面比較簡單，出現物件較少的景來拍，效果會比較好。也可以用即影即有相紙取代手機，會讓整個畫面更有復古文青的風格；美食照裡的美食照是想製造雙重誘惑嗎？ 下一頁【教你影5款不露面有Feel靚相03~05】

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【教學情報】 唔好成為令人討厭嘅旅遊伴侶 呢7件事你有冇做到？

去旅行，旅伴是怎樣的人真的非常關鍵。都說一起去旅行才最見真章，如果對方非常積極活躍，待人處事上比較成熟，那麼即使目的地不如想象中美好，旅途中遇上了不順心的插曲，大家也都能笑著去接受，否則，不僅會毀了精心計劃已久的行程，還分分鐘會鬧得分手絕交的下場。 不想成為人人避而遠之的棘手旅伴？那麼快來看看自己有沒有做到下面這幾項吧。歡迎大家留言分享自己遇到過的極品旅伴。 旅遊伴侶需要01: 要主動去幫忙分擔 處理問題 真的，沒人會喜歡那種凡事都推給別人去做的旅伴，比方說兌換現金、問路、砍價、去買票、咨詢訂購服務之類的事，你不必事事攬上身，但應該主動去幫忙分擔一些，尤其是對方特別並不擅長的，切勿一路呈懶人大帝狀，事事都要別人服侍，別人又不是你的導遊。 旅遊伴侶需要02: 遇上問題時能夠冷靜對待/不衝動 出門在外，旅伴就是雙方的依靠和精神支柱，所以最怕遇上那種動不動就會發脾氣、驚慌失措、特別悲觀負面、容易衝動鬧事的人，因為你難免會遇上航班延誤、迷路、趕不上車、侍應生服務不周到等各種各樣不順心的事，當場爆發或崩潰，不僅會讓大家難堪，還會影響了旅伴的情緒，甚至是成為這趟旅程的一大敗筆。 旅遊伴侶需要03: 不要顧著做低頭族 尤其是在情侶、夫妻結伴出遊的時候，這是你們一起去探險、放鬆的時間，應該藉機會去增進感情，更多地去交流，一起去製造美妙的回憶，而不是和在家裡一樣沉迷於這些電子設備，冷落了對方。 旅遊伴侶需要04: 鼓勵對方去接接受挑戰和新事物 比方說鼓勵對方去品嚐沒吃過的東西，或者是在保證安全的前提下讓不懂游泳但很喜歡海的旅伴和你一起去嘗試海底漫步，又或者是帶害羞的旅伴去酒吧跳舞等等，畢竟是旅行嘛，怎麼可以還呆在自己的comfort zone裡呢？ 旅遊伴侶需要05: 合理拍照 但不是自拍狂人 大好的風景、美味的食物，是用雙眼去感受，用嘴巴去品味的，如果想要留個紀念，拍個照其實無所謂，但如果你的旅伴並不是自拍狂人，那麼請不要過度熱衷於自拍，畢竟看到什麼都要先忙著拍照，完全沒有自己去感受，而且一直在旁邊自拍有時候會讓旁邊那位感覺蠻敗興的。 旅遊伴侶需要06: 不要太自私 願意做一定的妥協 去旅行，大家都希望去自己期待已久的地方做喜歡的事，吃喜歡的東西，如果不夠時間，無法滿足所有人的需求，那麼要懂得去妥協，大家一起去商量，哪些剔除哪些保留。 旅遊伴侶需要07: 不要沒貢獻但是又愛埋怨和斤斤計較 一起去旅行，最怕那種Plan行程的時候什麼都不做，都說“無所謂”，結果去旅行的時候遇上一點不順心的就非常計較，不停埋怨別人。 比方說出去吃飯，無論負責做攻略的人做了多少功課，也不大可能會次次都選中合所有人口味的餐廳，有的人很麻煩，去高級餐館嫌貴，但又嫌大排檔又熱又吵又髒又有蚊子咬，然後還這不吃那不吃的，別人點了的話會一直叨唸著，覺得自己其實沒吃多少，AA制不公平。

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【教學情報】 申請簽證懶人包 9個香港人常去但需簽證國家

作為香港人，令旅行變得更簡單方便不止是因為香港國際機場，更是我們的香港特別行政區護照。根據香港入境事務處提供的官方數據，現時持特區護照的港人可以免簽證前往的國家地區有很多個，如一般的旅遊熱點如日本、韓國、新加坡都不用簽證，可是前往以下9個旅遊地就要申請簽證，大家出發前要查清楚！ 9個香港人常去但需簽證國家01: 加拿大 雖然特區護照持有人可享免簽證入境加拿大待遇，但加拿大於2016年 3 月實行了新的入境手續，無論是持特區護照、學生簽證及其他免簽證國家護照的旅客，如乘坐航班到加拿大，必先在VFX.GLOBAL的官網上申請電子旅行證 (Electronic Travel Authorization)才可登機。 網上申請 eTA 手續很簡單，只要提供護照、信用卡和電郵地址的資料，並支付7元加幣的手續費即可。一經批核後簽證有效期為5 年，但登記護照過期後則須重新申請。一般在網上申請提交後幾分鐘內便可獲得電子郵件回覆。如網上申請不獲核准，加拿大移民局會於 72 小時內以電郵通知後續的申請步驟，所以建議大家最好在出發前最少 3 天辦理手續。 9個香港人常去但需簽證國家02: 澳洲 申請澳洲簽證十分簡單，香港特區護照的持有人均可在網上申請ETA (Subclass 601)的旅遊簽證。簽證費用大約為AUD 20，一般批核時間只需要1至2天。 獲批後可以在一年內無限往返澳洲，每次可逗留最長3個用的時間。大部份旅行社都可代辦。如果網上系統未能簽發你的ETA，你將會收到「轉介至澳洲領事館」的訊息。 9個香港人常去但需簽證國家03: 美國 首先要到美國國務院的網站按照指示完整填寫 DS-160 表格，所填寫的所有的個人資料必須是正確的和准確的，一旦提交表格，就不能再作任何改動。如果你是去美國旅行就是申請B1/B2簽證，不同的簽證，費用也有所不同，大家不要選錯！填好表格後就可以去7-11付款HKD1,280的簽證費。 之後就使用你的DS-160表格號碼在網上申請進行面談預約。去美國領事館進行面談時必須攜帶你的個人特區護照(有效期必須為你準備停留美國期間往後最少六個月)、簽證申請(MRV)付款收據、表格 DS-160確認頁、出示你的電子郵件地址、近照一張、工作證明（如強積金、稅單等等）。領事館的官員會以英文問你簡單的問題，例如是前往的旅行地、旅行目的、你的工作等等。簽證有效年期一般為10年，也有人只獲批5年或不被批准，這就要由面試人員決定了。 9個香港人常去但需簽證國家04: 柬埔寨 只要網上填寫個人資料及以信用卡付款，即可申請柬埔寨電子旅遊簽證。當你在電郵收到所批核的簽證後，將它列印出來並在柬埔寨旅遊隨身攜帶即可。單次入境費用大約為30美元 + 7美元（手續費），有效期3 個月（由簽發日起計），可逗留期限30天。 一般處理時間需要3個工作天。提提你：網上填寫個人資料需附上一張護照標準大小的數位個人近照（JPEG或PNG格式），照片背景必須是純白色或灰白色背景，照片大小必須小於1MB，照片上傳之前請先把檔名改成英文。 9個香港人常去但需簽證國家05: 印度 持有有效護照和持有6個月以上有效期居留證者的外國人均可以申請印度觀光簽證。如外國人的居留證不足6個月則需費時三個工作天，簽證方可核發。持有一般印度簽證可停留120天，但注意簽證可停留日期是以簽證申請日期開始計算，而非進入印度當天計算。 申請者首先要在線上申請印度觀光簽證，輸入個人資料後列印申請表。然後再攜帶申請表連同2×2’白底彩色照片1一張、最少6個月有效期護照正本，並須具兩頁空白頁、護照、香港身份證副本和證明文件如公司信、旅行社收據、銀行存折等親身前往印度駐香港領事館遞交申請。簽證費用大約為 HKD335，3-5個工作天內可批核。 9個香港人常去但需簽證國家06: 越南 申請越南簽証出發前可進行網上簽証或到越南駐港領事館申請，帶同護照正本、証件和已填好的簽證表格到越南駐港領事館即可。申請單次進出境簽證需時3個工作天，大家亦可申請即日可取的快證。 申請一個月單次入境簽證價錢大約為$640。 9個香港人常去但需簽證國家07: 不丹 不丹希望保留純凈生活，每年嚴格控管外國觀光客人數，僅開放7500名外國觀光客入境。想一窺香格里拉的美景，就要提前兩星期將名單送至不丹外交部核準才可入境。 9個香港人常去但需簽證國家08:

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【教學情報】 長途飛機最怕訓唔著 話你知8個一覺瞓到落機技巧

長途飛行真的好累人，除了看電影打發時間，睡覺是多數人的選擇，不過，到底要怎麼樣才能在飛機裡好好睡上一覺呢？一般人坐經濟艙位置都又小又擠，怎麼睡都不舒服，坐飛機根本是折磨，但你知道嗎？其實有些小技巧可以幫助你快速入睡，讓你一覺睡醒就到目的地啦！ 機上瞓覺小技巧01: 飛機枕超重要 帶上一個超好用頸枕 飛機上自備頸枕絕對是不可少的，如果你和小編一樣，坐著睡覺頭很容易東倒西歪，常常被脖子痛醒，那你就一定要帶個好頸枕上飛機！比如像上圖這個又柔軟長度又適合的頸枕，使用貼合人的超細微粒子，材質是全棉的，非常舒服，而且比普通頸枕厚3倍！最重要的是上面還連著一個帽子，讓你在飛機上可以擋冷風、擋燈光，還能保有隱私權，真的超級方便！ 機上瞓覺小技巧02: 護頸巾 熱銷的國外的護脖頸巾越來越流行了，如果你嫌頸枕太大（千萬不要買充氣式的，一點也不好睡！），那就試試看這個更好攜帶的頸巾吧！它採用雙面刷毛布，非常細膩親膚，貼合度和彈性也很棒，帶在身上就像條圍巾，非常輕便好帶！ 機上瞓覺小技巧03: 服用褪黑激素調時差 褪黑激素（Melatonin）是由大腦松果體所分泌的一種荷爾蒙，可以調節生理時鐘，幫助入眠，長途飛機的旅行大多有時差問題，不如就在飛機上開始調整時差吧！吃一顆褪黑激素，讓你可以一覺睡到目的地，整趟旅程好輕鬆，不過要小心不要服用太多，不然反而會噬睡！ 下一頁【話你知8個一覺瞓到落機技巧04~06】

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【教學情報】 9成旅客都唔了解乘客權益 經常搭飛機既你又知道嗎？7個經常被忽略既乘客權益

遇上航班延誤、飛機取消或客滿，還有行李延誤、遺失或損壞的時候該怎麼辦？如果你不了解乘客應有權益，航空公司也許會拒絕賠償，甚至用有附帶條件的代金券就把你打發了！其實任何事故，只要屬於航空公司的責任範圍，乘客都可以循相關規則向航空公司索賠，了解以下7大航空規則，才能確實保護自己的權益。 7個經常被忽略既乘客權益01: 可拒絕代金券要求拿現金 航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。 7個經常被忽略既乘客權益02: 飛機誤點可申請賠償 如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。 根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。 賠償金額是根據航段距離和出發地計算: 從歐盟境內出發的機票賠償是 少於1,500km-----250歐元 多於1,500km-----400歐元 而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是 少於1,500km-----250歐元 1,500km至3,500km-----400歐元 多於3,500km-----600歐元 但是此項歐盟條例只針對飛機機件故障而向乘客作出賠償，如果航空公司已執行一切合理措施，並且取消航班是由於無可避免的特殊環境，那麼乘客將無權索取賠償。特殊環境的例子包括惡劣天氣、政治不穩定、罷工、保安、安全風險及不能預見的飛行安全缺失等。 7個經常被忽略既乘客權益03: 可以在24小時內免費取消機票預訂 大家可能在預訂機票的時候沒有注意，但其實有很多航空公司如美國航空公司(American Airline)都會讓乘客在24小時內改變主意，免費取消預訂並獲得全額退款。另外，其他航空公司如澳洲航空(Qantas)則有Book Now, Pay Later的政策，即是說乘客只需支付AUD25即可預留航班的機位，直至在靠近出發日期才完成支付餘下的機票款項，成功完成機票預訂更會退還AUD25。就算乘客最後放棄該機位，大家也只是損失AUD25而已。 7個經常被忽略既乘客權益04: 即使冇買旅遊平安險 都可以索取行李賠償 相信大家不時都會看見行李被扔至損壞的新聞圖片，但其實即使沒有買旅遊平安險，如果行李有損壞、延誤或遺失都可以向航空公司索取賠償。雖然每間航空公司在處理索賠的手續上有所不同，但同樣的是乘客要在指定時間內以書面方式向航空公司提出投訴。另外，如果你乘坐任何在歐盟境內出發的航班(不限航空公司)或是乘坐歐盟成員國的航空公司(如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等)，根據歐盟條例，若寄艙行李遺失、有損壞或延遲到達，乘客可向航空公司索取最高1,220歐元的賠償。假如乘客在辦理登機手續前已向航空公司表明行李內有貴重物品，則有機會索取更高賠償。 7個經常被忽略既乘客權益05: 行李丟失賠償可以要得更多 如果航空公司遺失乘客的行李而構成乘客的不便，航空公司除了要協助搜尋行李之外，乘客更可要求提供賠償金以協助旅客在飲食、內衣褲、牙膏牙刷等生活必需品的花費。根據美國交通部（Department of Transportation）的規定，如果你能出示收據證明你需要額外的東西來支持旅行所需，例如是滑雪或重要的商務會議設備，乘客最高可申請USD3300的賠償，但該政策並不適用於國際航班。 7個經常被忽略既乘客權益06: 如航班在停機坪延誤 乘客可要求下機 根據美國交通部（Department of Transportation）規定，所有美國航班在美國所有機場起飛或降落的時間，以及是在停留在跑道或停機坪上的時間，國內航班不得超過3個小時，而國際航班不能超過4個小時，否則乘客可以要求離開機艙。如果停留在機艙延誤超過兩個小時，航空公司每隔30分鐘便有責任向乘客提供飲水及食品，並提供必要的醫療救護。 7個經常被忽略既乘客權益07: 免費酒店住宿 如果因航班延誤而要乘客等上一個晚上的話，航空公司有責任向乘客提供免費的酒店住宿。不過大家也不要抱有太高期望希望是5星級酒店。這些酒店代金卷會有指定的有效使用日期，即是說如果你這次選擇住在朋友家或是睡機場的話，可以留待下次再使用。

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【教學情報】 唔好次次都係行街/打卡/美食 人生一定要試一次 8種獨特旅行體驗

對許多人來說，旅行是種滋潤生活的精神養分，當我們感到疲累與迷惘時，便想買張機票逃到遙遠的陌生國度放空，但也有一種狀況是，怎麼旅行結束後反而感覺更累了？正是因為沒有徹底的真正做到「休息」， 雖然逛街、大口吃美食等旅遊行程也令人十足的感到放鬆，但喜愛旅遊甚至自許為旅人的你，不能錯過的還有這一生中都必須嘗試的8種獨特旅遊。 8種獨特旅行體驗01: Road Trip  公路之旅 當你已經進行過好幾次以地鐵代步的自由行，也看遍所有觀光景點，接下來可以試著計劃一趟公路之旅，想像開著車奔馳在浩大的公路上的奔騰暢快，沿途瀏覽到的景色與見到的驚喜，都將是你難以體會的感動。累了就到快餐店點個豐盛的餐點與熱咖啡，假裝自己也是歐美電影中那個自由不羈的主角。 8種獨特旅行體驗02: Wine Tasting Trip  品酒之旅 平常喜愛小酌的人想到品酒之旅就十分興奮吧？租上一間典雅的旅店，以慢活的腳步遨遊酒莊，位於舊金山不遠的Napa Valley除了氣候舒適，景色也十分優美，加上每一處酒莊都充滿特色，找一天到當地品嘗濃純美酒佐上各式起司，美好的感受讓人瞬間找到旅行的意義。 8種獨特旅行體驗03: Solo Trip  單獨旅行 旅行是一件充滿未知的美事，當你能夠獨當一面去探索這個世界的美好，就代表你已經是個勇氣飽滿與堅強的成人，你不需要同伴在一旁給予意見，當在陌生城市時遇到困難時，你也有能力為自己做下每個果敢的抉擇，這些經驗都將為你留下最難忘的旅行回憶。 8種獨特旅行體驗04: Find Yourself Trip  尋找自我之旅 生活中難免遇到很多煩憂與掙扎，也許你正面臨一次心痛的分手，或是工作不順遂的過渡期，這時就計畫一場尋找自我之旅吧！ 選擇一個安逸的美麗城市，獨自漫步在有著藍綠湖水的小鎮，累了就彎進有著藏書與手工蛋糕的咖啡廳，讓自己的身心皆徹底的休息，煩惱的心情很快就會跟著煙消雲散。 8種獨特旅行體驗05: Spontaneous Last-Minute Trip  說走就走的旅行 為什麼旅行一定有計畫呢？當想要出走的念頭湧起， 即使還坐在惱人的辦公室內，也能夠立刻訂上一班最晚的航班，二話不說飛到鄰近的國家，像是香港、台灣、沖繩，這些飛行不到一小時的旅遊地，最適合行動派的旅人，早上還在吃著台北的豆漿油條，晚上就能坐在旺角吃大排檔了！沒有計畫的旅行更是充滿驚喜樂趣。 8種獨特旅行體驗06: Cabin Trip  小木屋之旅 每回觀賞歐美電影時，總是能見到主角在溫暖的木屋裡頭裹著毛毯談天或是喝著熱可可，充滿溫馨氣氛的木屋總讓人心生嚮往，選擇夏天入住的旅人，不僅可以與三五好友一同租下整間木屋，進行一場窯烤派對。滿天飛雪的冬日時分更是吸引人，在飄雪的夜晚，似乎會有神秘的精靈來訪呢！ 8種獨特旅行體驗07: Hiking Trip  登山之旅 若你特別熱愛大自然，那麼登山旅行就很適合喜愛挑戰的旅人，不需要多餘的行囊，最重要的是用眼睛記下每一刻的美景感動。當然到異國登山總是充滿著未知的風險，所以必須完整規劃一套計畫，並且最令人興奮之處，當然就是登到山頂時要怎麼慶祝好呢？ 相信每個人都有自己想要紀念的方式。 8種獨特旅行體驗08: Volunteering Trip  國際志工之旅 到遙遠的非洲或是貧困的國家進行志工之旅，不僅將讓自己的視野更廣，也能親身感受當地的人文風情。也許沒有華麗的城市美景或是精緻的餐點，但是在活動結束後，幫助人與回饋社會得到的成就感，卻是物質難以取代的寶貴經驗。

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【教學情報】 去旅行擔心水肚不服 7招有效KO水土不服

大多數人都能很好的適應自然環境，但是也有少部分人會因為地理環境改變而引起身體不適，如食欲不振、精神疲乏、睡眠不好，甚至腹瀉嘔吐、心慌胸悶、皮膚痛癢、消瘦，皮膚出現紅斑、痘痘等，這些症狀俗稱爲「水土不服」。當然這種能力的大小因人而異。 水土不服常常是身體與環境産生的不良反應如高原反應。人的身體健康與自然環境有密切關系，自然界各種因素均對人體産生直接或間接的影響，如氣候、聲音、飲食習慣等。如果在異鄉出現水土不服症狀怎麼辦？教妳七招徹底告別水土不服的困擾。 7招有效KO水土不服01: 先停止進食 停止進食幾個小時讓腸胃休息，且恢復進食時先選擇清淡無味的食物，如白米飯，白土司。 7招有效KO水土不服02: 脫水補充液 服用國際衛生組織核准的口服脫水補充液配方(ORS)，以補充流失的電解質。 7招有效KO水土不服03: 合理安排時間 加強身體鍛煉 剛到一個新環境，喜歡到處走走逛逛，但也要注意休息，不要熬夜和睡懶覺。還要注意順應氣候條件適度鍛煉身體，並注意休息和保養。 7招有效KO水土不服04: 吃刺激少 易消化 清淡食物 中醫認爲水土不服與脾胃虛弱有關。可以先吃些容易消化、刺激少的食物，如豆腐、湯、粥等。此外可以吃些蜂蜜、紅棗、蓮子、花生一類健脾胃的食物。 7招有效KO水土不服05: 選擇與原口味相近的食物 不推薦以往不吃辣椒的人到了某些口味較辣的地區就突然轉變口味，除非妳是喜歡泡椒食物的口感口味，否則所謂的“抵抗寒冷、驅除風濕、關節炎和感冒”對于現代人幾乎沒有意義，反而會讓妳的腸胃不適應，出現“上火”的症狀。可以多吃些以前常吃的食物，適量多品種的吃些當地特色食物和風味小吃，逐步適應。 7招有效KO水土不服06: 喝些茶 蜂蜜水 有過敏體質的人除了找出過敏源，在醫生指導下進行脫敏治療外，如果出現輕微的荨麻疹症狀，可以多泡些茶葉蜂蜜水喝，既可以補充缺乏的微量元素，還可以補血加快血液循環，促進致敏物質的排出，減輕過敏症狀 。 7招有效KO水土不服07: 多喝酸奶 常見的酸奶還有4種益生菌，可以促進腸道菌群的調節，以緩解胃腸道不適。但注意不要大量飲用冷藏後的酸奶，以免加重腹瀉。

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