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【教學情報】 9成旅客都唔了解乘客權益 經常搭飛機既你又知道嗎？7個經常被忽略既乘客權益

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遇上航班延誤、飛機取消或客滿，還有行李延誤、遺失或損壞的時候該怎麼辦？如果你不了解乘客應有權益，航空公司也許會拒絕賠償，甚至用有附帶條件的代金券就把你打發了！其實任何事故，只要屬於航空公司的責任範圍，乘客都可以循相關規則向航空公司索賠，了解以下7大航空規則，才能確實保護自己的權益。 7個經常被忽略既乘客權益01: 可拒絕代金券要求拿現金 航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。如果你不滿意而安排而拒絕登機的話，你可以要求全額退款，而不是要機票代金券。即使原來的機票有限制是不可退票的，乘客在此情況下也有可以獲得全額退票。 7個經常被忽略既乘客權益02: 飛機誤點可申請賠償 如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。 根據歐盟條例（EC） No261/2004中列明，任何在歐盟境內出發的航班﹝不限航空公司﹞或是乘坐歐盟成員國的航空公司﹝如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等﹞從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼乘客便有權向航空公司索取賠償。 賠償金額是根據航段距離和出發地計算: 從歐盟境內出發的機票賠償是 少於1,500km - 250歐元 多於1,500km - 400歐元 而從歐盟境內飛到非歐盟地區的機票賠償是 少於1,500km - 250歐元 1,500km至3,500km - 400歐元 多於3,500km - 600歐元 但是此項歐盟條例只針對飛機機件故障而向乘客作出賠償，如果航空公司已執行一切合理措施，並且取消航班是由於無可避免的特殊環境，那麼乘客將無權索取賠償。特殊環境的例子包括惡劣天氣、政治不穩定、罷工、保安、安全風險及不能預見的飛行安全缺失等。 下一頁【7個經常被忽略既乘客權益 03~04】

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【調查情報】 世界上最不自由國家 中國只排第十九 第一位係…

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如果問你係揀選旅遊目的地嘅時候，會考慮邊一方面嘅因素呢，係個個國家嘅設施方便與否？個個國家嘅文化藝術歷史吸唔吸引你？定係嗰個國家嘅自由度呢？ 係揀選旅行目的地嘅時候，大部份人都會選擇一啲啲政治相對穩定嘅地方，政治相對不穩定嘅中東地區，自然就冇歐洲或者日本等國家咁受歡迎。政治不穩定因素除咗有機會引發戰爭，都會影響嗰國家嘅自由度，世界自由度(Freedom in the World)調查就會根據國家人民係自由以及政治權力上面嘅指數，將不同國家分別分為三大類，包括「自由」、「部分自由」同「不自由」。 世界自由度(Freedom in the World)發表調查，係不自由國家排行榜入面，近年戰事不斷嘅敘利亞就排係第1位，排第2名同第3名嘅分別就係南蘇丹同厄立特里亞，大家都好熟悉嘅北韓就排係第4。至於中國就擺第19位。 一齊睇下以下 世界自由度排名： 世界自由度排名10：蘇丹 蘇丹共和國（Republic of the Sudan)，簡稱蘇丹，南蘇丹獨立後有時也被稱作北蘇丹，位於非洲東北部，紅海沿岸，撒哈拉沙漠東端。國名源於阿拉伯語“Bilad-al-Sudan”，字面意思為“黑的土地”。面積1,886,068平方公里，為非洲面積第三大國、世界面積第16大國。首都喀土穆。人口多為阿拉伯穆斯林。曾被失敗國家指數評為“世界上最不安定的國家”，歸咎於軍政府在達爾富爾戰亂問題上的專制統治。 世界自由度排名09：烏茲別克 烏茲別克斯坦共和國（The Republic of Uzbekistan)是一個位於中亞的內陸國家，是世上兩個雙重內陸國之一。烏茲別克斯坦是著名的“絲綢之路”古國，歷史上與中國通過“絲綢之路”有著悠久的聯繫。烏茲別克斯坦歷史悠久。公元11~12世紀以烏孜別克族為主的國家基本形成，建立喀喇汗國和伽色尼王朝等。 1991年8月31日宣布獨立。 烏茲別克斯坦經濟在轉型的頭幾年裡有所下滑，而到1995年後開始復蘇，這得益於政策改革的累積效應。現在是世界第6大棉花生產國和第2大棉花出口國，世界第7大黃金生產國，同時也是區域內重要的天然氣、煤、銅、石油、銀和鈾生產國。該國亦為計劃經濟向市場經濟道路平穩轉型的獨特範例。 世界自由度排名08：索馬利亞 索馬里聯邦共和國（Federal Republic of Somalia），簡稱索馬里，位於非洲大陸最東部的索馬里半島，擁有非洲最長的海岸線，總面積637660平方公里。索馬里是各國貨輪出入蘇伊士運河的必經海路，由於內戰連綿不斷，社會、教育體系已崩潰多年，當地人自20世紀以來即以海盜為業。該國海盜每年勒索各國商船，金額難以估計，以致聯合國對索國海盜基地展開調查打擊。 2017年9月24日美國總統特朗普簽署最新旅遊禁令，索馬里在新版旅行禁令名單中。 下一頁【世界自由度排名 (第5至7位)】

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揭秘北韓9件你未必知的事

【其他情報】 點解北韓馬路咁寬 私家車得咁少？ 揭秘北韓9件你未必知的事

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北韓堪稱全球最神祕國度之一，大部分的資訊都是很危險、很多禁忌，連專業相機也不允許帶入，國家長時間處於封閉狀態，一般人對它們的認識都是從日常的負面新聞中得到，但由於當地的政治及歷史，仍然吸引許多人前往旅遊，一窺當地人民的真實生活樣貌。以下會講述一下你可能不知道關於北韓的事。 揭秘北韓9件你未必知的事01: 跟領袖銅像拍照必須影全身 由於北韓人對領袖非常尊敬，所以亦要求遊客尊重他們的領袖。遊客拍照時不能模仿北韓領袖的姿態，與領袖銅像拍照必須影全身，不能截頭截腳或不可做出怪動作，也不能做「Yeah」的V字勝利手勢。出境時，影片、照片內容可能被抽檢。 揭秘北韓9件你未必知的事02: 不可帶南韓 美國等政治書籍入境 要入境北韓，就不可帶任何北韓、南韓、美國等政治書籍，也不能有韓劇或嘲弄朝鮮領導的影像刊物。通訊軟體例如微信的相關表情包也最好登出或預先刪除，而宗教性物品如聖經都是禁止的。一旦被當地官員發現以上的物品有可能會被查問，甚至要簽悔過書才可放行。 揭秘北韓9件你未必知的事03: 北韓有地鐵 但只有 17 個站 平壤地鐵在 1973 年已開始營運，但地鐵只有2條線，全線只有 16 個車站，而眾多站名革命味濃厚，例如：「戰友」、「革新」、「建設」、「勝利」等。在地鐵內不會有任何商業廣告，而是整面壁畫，全都是畫上金正日帶領勞工興建地鐵的畫像。另外，平壤地鐵是全世界最深的地鐵，要花4分鐘坐電梯才能上到月台，因為平壤地鐵是從防空洞改建出來。 下一頁【揭秘北韓9件你未必知的事 04~06】

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【教學情報】 買廉航機票時你有中伏嗎？ 廉航7個最易中伏位

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香港人也許是世界上最愛旅行的族群之一，每逢廉航公司一推出優惠都能吸引大量人守候著網站，務求可以搶到平機票，你以為廉航優惠真的如此划算？所以今天小編就要來跟大家說一下廉價航空大量的「便宜」優惠背後，會否有一些是中伏位。 廉航7個最易中伏位01: 容易被未含稅的低價機票吸引 由於廉航經常在社交網站上載一些吸引人的宣傳用語，所以成功吸引到不少人搶飛，但其實當中有很多條款及細則要留意，那些票價都未包稅項等行政費用，而且還有燃油附加費、離境稅及保安費等的費用。 廉航7個最易中伏位02: 廉航的賠償極為有限 當你遇上航班延誤或滯留問題，大多還是會幫忙協助改到其他日期的航班，但這段時間所花費的住宿和餐費等等，是不會給予額外補助的。 廉航7個最易中伏位03: 航班時間選擇少 當你瀏覽廉航空公司網站站前就要預先考慮到越是不會太貴的機票，航班時間就不會太理想的問題，而一些較合理的時間是可遇不可求，平機票通常都是晚機去早機返，想有較好的航班時間唯有加錢才能解決問題。 下一頁【廉航7個最易中伏位04~07】

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【其他情報】 帶父母去旅行 五個90%會遇到嘅情況

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相信有不少人都有跟父母外遊的經歷，可能是他們年紀較大，又或者少出國的經驗，所以他們去旅行時通常都沒有安全感。因此，跟父母去旅行通常都會有不少麻煩事發生，雖然當下覺得很麻煩，但事後回想，其實又是一段很搞笑窩心的經歷。 五個90%會遇到嘅情況01: 晨咁早起身 食酒店早餐「唔好蝕」 跟父母參加旅行團，父母每天都會「晨咁早」叫醒子女，要求一同到酒店餐廳吃自助早餐。而父母早起的原因多數都是「比咗錢，唔好蝕」丶「早啲落去食物比較新鮮」等等。但對於每天都要早起床的打工仔，心裡都在想：「難得可以去旅行放鬆，請不要6、7點就叫醒我好嗎？」 五個90%會遇到嘅情況02: 景點瘋狂影相 紀念到此一遊 有同父母出遊過的網民應該都會經歷過，雙親每到達一個景點都要喪影相！還要求你一定要上鏡。有網民笑言，睡眼惺忪地到達景點，本身只想幫父母拍張照片，讓他們開心一下。誰知，父母卻瘋狂拍照及要求無限張單人相。當你婉拒父母的時候，他們都會說「你唔影又點叫嚟過呀？」拒絕父母不成，唯有讓他們拍下未瞓醒的素顏樣。 下一頁【五個90%會遇到嘅情況03~05】

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【即時情報】 泰國最大市場JJ Market大火 約30間店鋪損毀2人受傷

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深受遊客歡迎的曼谷著名市集翟道翟市集(Chatuchak Weekend Market/JJ Market)在6月2日晚上9點多發生火警，火勢迅速蔓延，約30間店鋪被燒毀，事件中另有2人受傷。 市集約有30間店鋪毀損 2人受傷 周日(6月2日)曼谷著名的Chatuchak市集約晚間9時15分左右在Gate 1附近發生火警。警方和消防人員接報趕到現場，並花了大約一小時後控制了火勢。約有30間店鋪毀損，覆蓋面積約8千平方米，並有2人因火災而受傷。起火地點位於翟道翟市集一號門，火警起因疑是變壓器故障，有關當局及警方正調查起火原因。 受影響店主 獲1萬銖賠償 而Gate 1位於市場的主要部分，主要銷售書籍和收藏品，以及食品商店和咖啡館。幸好JJ Market週日的開放時間是上午9點至下午6點之間，火災開始之前市集已關門。有網民拍攝到現場火勢。當局將向每名受影響店主賠償1萬銖(約2500港元)，及安排臨時攤位繼續做生意。 下一頁【泰國最大市場JJ Market大火(影片)】

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【教學情報】 慳錢訂凌晨機第日要趕返工 打工仔一定有共鳴 5個旅行唔健康壞習慣

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「去旅行、去到盡」大家聽慣聽熟，好似去旅行要玩得至抵、至值、先值回票價。的確，好多香港人都抱著「唔輸蝕」的心態去旅行，同時亦有些香港人去旅行一啲都唔relax！小編講出5個不健康的旅行習慣，相信身為香港人的你至少都中一個！ 5個不健康的旅行習慣01: 玩到盡 見到平機票出爐，Package A 同 Package B 價錢一樣，前者早機去、夜機返，玩盡5日4夜；後者都係午機來回，蝕咗足足1年日。抱著平價又抵玩的心態，好多人都揀前者，但其實呢個時間比返工更chur，又要早起，回程拎完行李又勁夜先返到屋企！明明話去旅行休息一下，點知身心更疲勞！ 5個不健康的旅行習慣02: 快閃團 出咗嚟做嘢六、七年，公司勁多大project跟，要拎大假去旅行簡直難過登天，唯有趁周末快閃，星期五一收工趕去機場，遊台灣、曼谷一轉，星期一準時返工，神不知、鬼不覺。初嘗一兩次快閃就覺得幾爽，但慢慢會發現呢種旅行心態完全不健康，既無法好好享受假期，又不能體會當地風情，只係覺得周末有得「出走香港」，心態上好過一些。 5個不健康的旅行習慣03: 過份精打細算 去旅行就係為了尋開心，盡情享受！雖然不至於要你揮霍無度，但吓吓計住計住怕over budget的心態絕不能有。好似為咗慳錢要特別訂凌晨機，最慘係為玩多一日，凌晨機返第二日仲要返工。有時同朋友夾了公數，大家都想食好啲，卻因你樣樣都嫌貴，錯過了好多美食，不但令人覺得難磨合，你也未必享受到當地的特色美食。 5個不健康的旅行習慣04: 瘋狂購物 精打細算的相反，也是不健康的旅行習慣，尤其只係貪平就買/ 人買我買，根本無考慮實用性。例如有朋友去台灣買了20盒mask(足足200塊面膜）數量驚人！也有人去uniqlo大掃同款不同色的tee，最終未必件件都著…呢種人，只係覺得旅行好抵買，錯過會走寶，所以大買特買。 5個不健康的旅行習慣05: 覆公事 旅行最怕就是公司同事不斷whatsapp向你求救，明明只係小薯一名，但成間公司好似冇咗你唔得…小編曾試過為了躲避公司同事轟炸，特意唔租Wi-Fi蛋呢！然而世上有一種人，是極度有責任感的打工仔，即使去緊旅行都會check email覆公事，時刻緊貼最新狀態。呢種旅行習慣既令你難以百分百享受當下，也令旅伴感到跟你出遊不愉快，如果講中你，下次記得要改改。

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【航空情報】 每程飛機前後都徹底清潔？空姐唔會話你知: 7個飛機最污穢地方

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對於每一趟重要的跨國旅程來說，飛機成了這世界無遠弗屆的重要工具，它承載了許多信念、背負不同的夢想，但隨著熙來攘往旅客紛飛，機艙卻未必有你想像中那麼乾淨，外國網站escapehere揭露了飛機上最骯髒的7個地方，也許航空公司往往為了班次不延誤，清潔工作確實無法那麼徹底。 空姐唔會話你知: 7個飛機最污穢地方(第7位): 地板/地毯為了飛行時較舒適，很多人在飛機起飛後都會脫去鞋子，除了方便自在，感覺也沒有負擔，但事實上，脫鞋往往會在事故發生時拖延了逃生進度，而地板上的細菌也多到你不敢想像。例如，上一位旅客鞋底的髒污、掉落的尿布、嘔吐物、食物，眾多你難以想像的污垢都是經年累月積聚而成，而地毯上更不是那麼好清理，專家建議，千萬別貪圖方便就穿著襪子去上廁所，細菌令你難以想像。空姐唔會話你知: 7個飛機最污穢地方(第6位): 靠枕及毛毯 座椅上的靠枕是人人搭飛機都絕對會接觸的物品，但有時為了貪圖方便，它能夠被清潔的機會卻不是很高，如前一位乘客的髮垢、頭皮屑、汗漬等等，也許自備一個毛巾隔絕會乾淨的多；而飛機上提供的毛毯最好也盡可能不要使用，因為你不會知道是否真的有消毒過再提供。 空姐唔會話你知: 7個飛機最污穢地方(第5位): 窗托及窗口 搭飛機的乘客大概分為兩種：愛靠窗的乘客與愛靠走道的乘客。如果你是愛靠窗的人，你勢必會想看窗外風景，或著是靠著窗口與窗托作為枕頭。然而，當你的臉依靠在上面時，最好還是想想有多少人會跟你有著一樣的動作，而且窗托及窗口幾乎是完全不會清潔的地方。 下一頁【7個飛機最污穢地方 (第1至4位)】

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【教學情報】 點解玩過幾次郵輪後 啲人會揀內艙房而非海景房？話你知郵輪5個小秘密

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近幾年，愈來愈來多人喜歡放假上郵輪受假期，原因是不需要安排行程，同時船上娛樂設施愈來愈新奇豐富，但你又是否知道到一些郵輪小秘密？ 話你知郵輪5個小秘密01: 識揀當然揀「內艙房」 第一次坐郵輪的朋友，選房時可以會選海景房、陽台房等，因為想房內可以欣賞到海景，有窗陽光可以進入房間。但其實內房艙可能遠比你想像中好得多，除了因為房價是全船中最便宜之外，同時因內艙房位於郵輪船中的中央位置，相對其他海景房或陽台房穩定得多，睡覺時沒有那麼容易感到暈船浪不適。所以一些郵輪老手們都比較喜愛選擇內艙房。 話你知郵輪5個小秘密02: 千奇百怪航程主題 以為所有郵輪的行程全部都一式一樣？上船、到當地國家、下船觀光、再出發其他國家...等等。那你就大錯特錯，一些歐美航綫，經常會見到許多千奇百怪的主題航程，例如「冒險情侶」、「西海岸速配對」等等之類，宣傳噱頭上會保証「Lots of happy time at sea」那具體就只有客人才知道了。 下一頁【話你知郵輪5個小秘密 03~05】

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【教學情報】 行山新手入門 要識香港官方行山徑難度分級表

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行山徑難易的問題，人言人殊，不同的學會、證書、團體，均有不同的計算方法。基本上，以山徑的距離、路況、爬升等狀況，作為釐定難易程度的因素。而一般市民，可以參考漁護署的難度分級方法，去判定某些山徑會是適合自己。 香港漁護署山徑分級 漁護署參照了國際攀山聯盟(UIAA)的難度評級將距離、時間、坡度、路面狀況的分數相加，判定各山徑的「綜合難度」。有趣的是，在漁護署管轄的山徑裏面，並沒有四星最高難度的。 依難度尋找山徑 得到每條山徑的等級之後，你其實只有一個抽象的概念。譬如說，「昂坪奇趣徑」屬1星級的山徑，但究竟有幾易？比起綜合難度有3星的「元荃古道郊遊徑」，又有多難？ 下一頁【要識香港官方行山徑難度分級表(下)】

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